INÍCIO

 ICON - GEACC

—  G E A C C  —

Grupo de Etnometodologia e Análise Conversacional

da

Clusividade social

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Ethnométhodologie  —  Analyse Conversationnelle

Travail social

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Équipe intégrée au sein du CLISSIS, le GEACC est un Groupe de recherche interdisciplinaire (anthropologie – linguistique interactionnelle – service social – sociologie) qui introduit et développe au Portugal l’Analyse Conversationnelle, dans les champs de la recherche en sciences sociales et humaines, et plus particulièrement dans celui de la Recherche en Travail social.

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Research Group on Ethnomethodology, the primary mission of the GEACC is to develop in Portugal Studies in Conversation Analysis about and within Social Work.

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Carnet de Recherche

Hypotheses Platform for academic blogs in the humanities and social sciences

G E A C C | http://www.openedition.org/15008

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Plateforme Hypotheses.org

Blogs scientifiques — Cadernos de investigação — Carnets de recherche —  Websites

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Área Científica Principal

SERVIÇO SOCIAL

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Co-Disciplinaridade

Áreas Científicas Complementares

ANTROPOLOGIA

CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO

LINGUÍSTICA INTERACCIONAL

SOCIOLOGIA

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Logo_CLISSIS

UID/SOC/04624/2013

Logo 1 ULusíada

ISSSL

Universidade Lusíada de Lisboa

Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa

ISSSL-ULL | –> Website

3º CicloPrograma de Doutoramento em Serviço Social

2º Ciclo | Curso de Mestrado em Serviço Social

1º Ciclo | Curso de Licenciatura em Serviço Social

Flert doct.
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Citações

«Research can be a powerful tool for social change. It also can, and has been, just as powerful in maintaining the status quo (…)» (Potts & Brown, 2005: 260).

Potts, K. & Brown, L., 2005. Becoming an Anti-Oppressive Researcher. In L. Brown & S. Strega, eds. Research as Resistance: Critical, Indigenous, and Anti-Oppressive Approaches. Toronto: Canadian Scholars’ Press, pp. 255–286.


O «(…) mundo em que vivemos é muito mais bem organizado do que imaginamos» (Sacks, 2007: 166).

Sacks, H., 2007 [1984]. Ocupando-se em “ser comum.” Veredas (Revista de Estudos Linguísticos – UFJF), 1, pp.166–181.

Zimmerman & West 1996 Flow Diagram
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«The field of Conversation Analysis (CA) began with just three people, Emanuel Schegloff, Harvey Sacks and Gail Jefferson. It grew, as many new enterprises do, out of a dissatisfaction with the methodologies and theories of the time, as they pertained to everyday social behavior. Forty years later, CA is the dominant approach to the study of human social interaction across the disciplines of Sociology, Linguistics and Communication. The most recent international conference on Conversation Analysis (ICCA – 2010) boasted more than 600 attendees. CA publications are estimated to be over 5,000 in number and growing rapidly. In short, CA in the 21st century represents a rich and vibrant community of international scholars working across a wide range of languages, institutional and ordinary contexts, and disciplinary boundaries» (Sidnell & Stivers, 2013: 1).

Sidnell, J. & Stivers, T. eds., 2013. Introduction. In The Handbook of Conversation Analysis. Malden / Oxford: Wiley-Blackwell, pp. 1–8.

GEACC (Nuage de mots)


 

O Projeto científico do GEACC:

Grupo de Investigação (GI) co-fundador do Centro Lusíada de Investigação em Serviço Social e Intervenção Social (CLISSIS), Unidade de Investigação criada em 2007, apoiada financeiramente pela Fundação para a Ciência e a Tecnologia (FCT), o GEACC tem como principal objectivo promover em Portugal a introdução da Análise da Conversação etnometodológica (AC) na investigação e na formação em Serviço Social, mediante estudos diretos e micro-analíticos dos quadros conversacionais da Intervenção social. A gravação e a análise conversacional das práticas profissionais potenciam o aprofundamento da colaboração entre investigadores e interventores, desde a recolha até a análise dos dados conversacionais, numa co-construção de saberes de 2º grau: saberes sobre saberes locais dos profissionais, construídos no terreno e aprimorados na prática.

Trata-se de contribuir, pela via deste programa investigativo baseado em estudos de corpora de gravações e/ou filmagens, na produção de conhecimentos incidindo sobre os etnométodos da copilotagem conversacional das (inter)ações, entre profissionais e utentes (ex.: atendimentos sociais) ou entre profissionais (ex.: reuniões de equipa), bem como sobre os processos conversacionais de (des)empoderamento e de inclusão/exclusão social (Klein & Paoletti, 2002) ocorrendo nos vários quadros conversacionais constitutivos da intervenção social, ao abrigo de uma abordagem micro-analítica que opera uma redefinição em compreensão e em extensão do conceito de « clusivity » (Filimonova, 2005).

Acompanhando e optimizando pela via da investigação-ação os processos de transformação do mundo operacionalizados no e pelo agir profissional dos interventores sociais, o Projeto científico do GEACC reivindica-se, portanto, de uma abordagem etnometodológica (Garfinkel, 2007) assente na Análise Conversacional (AC) (Sacks, 1995; Silverman, 1998; Binet & Monteiro, 2012; Sidnell & Stivers, 2013; Binet, 2013).

Ancorado em várias áreas científicas ligadas historicamente ao surgimento e ao desenvolvimento da AC (Antropologia, Linguística e Sociologia), o GEACC singulariza-se pelo facto de promover, no âmbito do CLISSIS, uma dinâmica de colaboração e de reapropriação ativa da AC por interventores sociais que desenvolvem pesquisas enquadradas em cursos de Mestrado ou de Doutoramento em Serviço Social, que triangulam a prática profissional, a investigação e, até, o ensino em Serviço Social (Praticiens-chercheurs  Enseignants-chercheurs).

Ao contribuir, deste modo, ao abrigo da sua perspetiva etnometodológica, na afirmação do Serviço Social como ciência simultaneamente autónoma e aberta ao diálogo interdisciplinar/codisciplinar (Caillé, 1997: 18-9; Caria & Silva, 2012), que emerge, por disciplinarização secundária (Rullac, 2014: 96), a partir dos saberes endógenos de uma comunidade epistémica (Binet, 2016Watson & Gastalho, 2015), ligada a um campo profissional preexistente e co-existente (que contribui em converter numa dupla comunidade interventiva e investigativa; Community of Practice and of Inquiry), o GEACC inscreve-se na continuidade do Projeto académico-profissional do Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa (ISSSL), integrado desde 2006 na Universidade Lusíada de Lisboa.

As fortes convergências que unem AC e etnografia (Binet, 2010) atraem investigadoras do CLISSIS que desenvolvem pesquisas de cariz etnográfico na área do Serviço Social, nomeadamente, com Vanda Ramalho, num novo domínio: a Motricidade social. É de notar, a este propósito, que o estudo dos jogos e das atividades desportivas desempenhou um papel importante na emergência e no desenvolvimento do paradigma interacionista (Goffman, 1972).

Investigações-ações participativas, os estudos desenvolvidos situam-se na interface da etnografia e da micro-etnografia das profissões da Intervenção social, articulando estudos de escala organizacional e estudos de escala interaccional, nos domínios da Proteção da Infância (Cristina Coelho), da Handicapologia social (Michel Binet), da intervenção social em trabalho de rua junto de pessoas em situação de sem-abrigo (Carla Mirelle) e da Gerontologia social (Conceição Prata), que têm por principal base empírica (1) observações recolhidas por pesquisas de terreno e, sempre que possível, (2) corpora de gravações/filmagens das praticas profissionais registadas em contextos “naturais” (Binet & Rodrigues, 2015).

A articulação das escalas analíticas procura habilitar os investigadores a evidenciar com precisão as interligações existentes entre os diferentes níveis de organização da vida social, Micro-Macro Links (Alexander, 1987) geridos como tais pelos próprios interactantes mediante operações e procedimentos observáveis localmente a partir de estudos detalhados dos seus comportamentos de interacção.

A orientação metodológica do GEACC é assim predominantemente qualitativa (Silverman, 1997): pesquisas de terreno (Amit, 2000), etnografia visual (Maurines & Sanhueza, 2004), estudos de corpora (Have (ten), 2005; Baude, 2006; Freitas, 2010) e entrevistas constituem os principais métodos de recolha e de análise de dados.

Esta agenda é prosseguida no quadro de relações de cooperação científica de âmbito internacional, com a França (GIS Hybrida-IS), o Brasil (Carla Mirelle Matos Lisboa) e uma rede anglo-escandinava (DANASWAC).

Paralelamente a Projectos de investigação-ação participativa nos domínios do serviço social e da intervenção social centrados numa problemática renovada da clusividade social, o GEACC pode alargar o âmbito das suas actividades a corpora de dados que saem das fronteiras do serviço social, de modo a acompanhar, nomeadamente em sede de orientação de teses doutorais (Victor Braga), investigações de filiação etnometodológica em diversas áreas disciplinares (Ciências da Comunicação, Linguística, Ciências da Educação, etc.), contribuindo por essa via no desenvolvimento de Projectos de investigação de cariz fundamental, que incidem sobre as interacções conversacionais, base de organização da vida em sociedade e das instituições que a regulam (Schegloff, 2006).

ICON - GEACC

FCT


 

Work - Talk

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Equipa

Área Científica: Serviço Social

Investigadores integrados

Michel G. J. Binet (Investigador Responsável) | Chercheur en Travail social – Analyste de la Conversation –  Doutor em Antropologia – Doutorando em Serviço Social

Maria Isabel de Jesus Sousa | Assistente Social, Doutora em Serviço Social

Marina Antunes | Assistente Social, Doutora em Antropologia

Investigadores colaboradores

Conceição Prata | Assistente Social, Mestranda em Serviço Social

Cristina Coelho | Assistente Social, Doutoranda em Serviço Social

Vanda Ramalho | Assistente Social, Doutoranda em Serviço Social (Bolseira FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia)


Outras Áreas Científicas

Investigadores integrados

Carmen Santos | Linguista, Doutora em Ciências da Educação

José Coelho Martins | Psicólogo social e das organizações – Mestre em Políticas e Gestão de Recursos Humanos – Pós-Graduado em Gerontologia social

Investigadores colaboradores

Carla Mirelle Matos Lisboa| Linguista, Doutoranda em Estudos da Linguagem na PUC-Rio

David Tomás Monteiro | Linguista, Doutorando em Ciências da Linguagem

Victor Braga | Doutorando em Ciências da Comunicação

O GEACC privilegia uma metodologia coparticipativa (Binet & Sousa, 2011) que permite alargar a Equipa, de forma a atender as necessidades de cada Projecto.


 CLISSIS (Prezi)

Palavras-chave:

-Análise Conversacional

-Atendimentos sociais

-Cognição situada

-Epistemologia social

-Etnometodologia

Grounded Theory

-Handicapologia social

-In/Exclusão social (clusividade social)

-Intervenção social

-Investigação-ação colaborativa

Membership Roles Methodology

-Método indutivo

-Micro-Etnografia

Phronesis aplicada

-Proteção da Infância

-Reflexão-na-ação

-Serviço Social


 

Recursos & Equipamentos:


CORPORA

Os Corpora do GEACC recolhidos no âmbito destes Projetos são alojados na Plataforma Ortolang.

Ortolang-logo

Mes espaces ORTOLANG


Base Bibliográfico-Documental Zotero GEACC 
Pesquisas on line (por nomes de autor, palavras-chave, etc.) numa Base bibliográfico-documental especializada em Etnometodologia e Análise Conversacional, de mais de 2000 registos.

Base Bibliográfico-Documental Zotero do GEACC-Clissis
Base Bibliográfico-Documental Zotero do GEACC-Clissis

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  • Gravador Digital | ZOOM H4n.sp

Zoom H4n.sp

  • Câmara de filmagem | GoPro HERO4 Silver
  • Máquina fotográfica | Benq DC C51
  • Disco Externo (a adquirir)

  

Colaboração InterGrupos:

O GEACC poderá colaborar nos projectos desenvolvidos por outros GI do CLISSIS, nas suas componentes qualitativas (ex.: pesquisas de terreno, com ou sem recurso a técnicas auxiliares de registo directo dos comportamentos interaccionais).

O GEACC disponibiliza-se a participar no planeamento e na dinamização de Cursos Livres, Seminários de investigação e Acções de formação que contribuem no incremento das competências do corpo de investigadores do CLISSIS.

O GEACC solicita a colaboração de todos os investigadores do CLISSIS na abertura de terrenos de investigação.

ICON - GEACC

Citações

«A análise detalhada das práticas observáveis nos principais quadros interacionais da profissão habilita o investigador a (re)conhecer, de perto e de dentro dos contextos onde se articulam, os saberes de ação situada dos profissionais» (Binet, 2013: 85).

Binet, M., 2013. Análise da Conversação etnometodológica e Investigação em Serviço Social: preliminares teórico-metodológicos. Intervenção Social, 41, pp.71–91.


«(…) social work is an inherently “invisible” trade that cannot be “seen” without engaging in the workers’ own routines for understanding their complex occupational terrain» (Pithouse, 1987: 2).

«This study draws largely on the sociological tradition of symbolic interactionism and also includes ethnomethodological perspectives (…). The aim is to display as fully as possible the way that the social workers themselves perceive and create their occupational arena. (…) In short, the study focuses on the orderly and mundane way that social workers make sense of their daily tasks and problems» (Pithouse, 1987: 4).

Pithouse, A., 1987. Social Work: The Social Organisation of an Invisible Trade, Aldershot: Avebury.


«En décrivant minutieusement ce que font les agents du Samusocial sur leurs lieux de travail, nous avons aussi rejoint les préoccupations d’une ethnographie des activités professionnelles et tenté de rendre visible la « part d’ombre » de l’urgence sociale, cette masse d’activités, sues sans être dites par les intéressés, et qui restent invisibles dans le bilan de leurs interventions» (Cefaï & Gardella, 2011: 26).

Cefaï, D. & Gardella, É., 2011. L’urgence sociale en action: Ethnographie du Samusocial de Paris, Paris: La Découverte.


Bibliografia

  • Alexander, J.C. et al. eds., 1987. The Micro-Macro Link, Berkeley / Los Angeles / London: University of California Press.
  • Amit, V., 2000. Constructing the Field: Ethnographic Fieldwork in the Contemporary World, London / New York: Routledge.
  • Baude, O. ed., 2006. Corpus oraux: Guide de bonnes pratiques, Paris: CNRS / Presses Universitaires d’Orléans.
  • Binet, M. & Rodrigues, A.D., 2015. “Não se importa que eu grave?” – Questões éticas e paradoxo do observador nos atendimentos de ação social. Análise Social, L (2.o)(215), pp.278–303.
  • Binet, M., Monteiro, D. & Almeida (de), R., 2014. Quadros interacionais e injunções paradoxais: uma questão-chave da análise conversacional do agir profissional dos assistentes sociais ? In J. Sàágua & F. R. Cádima, eds. Comunicação e linguagem: Novas convergências. Lisboa: FCSH-UNL, pp. 139–156.
  • Binet, M., 2013. Microanálise etnográfica de interacções conversacionais: atendimentos em serviços de acção social. Tese de Doutoramento. Lisboa: FCSH-UNL.
  • Binet, M. & Monteiro, D., 2012. Ordem da interação e corpora de gravações: a análise da conversação como paradigma teórico-metodológico. In VII Congresso Português de Sociologia (Sociedade, crise e reconfigurações | Universidade do Porto | 19-22 Junho 2012). Porto: Associação Portuguesa de Sociologia, pp. 5–15.
  • Binet, M. & Sousa (de), I., 2012. Coparticipação e novos desenhos investigativos em Serviço Social: Insider/Outsider Team Research. Intervenção Social, 38, pp.61–88.
  • Binet, M., 2010. Etnografia e Análise da Conversação: Convergências e Orientações de pesquisa. Documento de Trabalho do GIID no4. Lisboa: FCSH-UNL. 
  • Caillé, A., 1997. Présentation. Revue du MAUSS – Mouvement Anti-Utilitariste en Sciences Sociales, 10 «Guerre et paix entre les sciences: Disciplinarité, inter et transdisciplinarité», pp.5–20.
  • Caria, T. & Silva, M.S., 2012. Extériorité, implication et réflexivité dans l’ethnographie du travail social. In S. Rullac, ed. La science du travail social: Hypothèses et perspectives. Paris: ESF (Coll. Actions Sociales / Référence), pp. 87–92.
  • Cefaï, D., 2012. Comment généralise-t-on ? Chronique d’une ethnographie de l’urgence sociale. In E. Désveaux & M. Fornel (de), eds. Faire des sciences sociales: Généraliser. Paris: EHESS, pp. 31–57.
  • Cefaï, D. & Gardella, É., 2011. L’urgence sociale en action: Ethnographie du Samusocial de Paris, Paris: La Découverte.
  • Coelho, C., 2015. Os saberes incorporados na prática dos assistentes sociais e a construção do processo de decisão na área do mau trato infantil. In II Colóquio Doutoral: Doutoramento em Serviço Social. Lisboa: ISCTE-IUL.
  • Coenen-Huther, J., 2003. Le problème de la preuve en recherche sociologique qualitative. Revue européenne des sciences sociales, XLI(128), pp.63–74.
  • Filimonova, E. ed., 2005. Clusivity: Typology and case studies of the inclusive-exclusive distinction, Amsterdam / Philadelphia: John Benjamins.
  • Freitas, T., 2010. Estudos de Corpora. Da teoria à prática, Lisboa: Colibri.
  • Gago, P.C., 2010. A prática de formulação na mediação familiar judicial. In S. Zyngier & V. Viana, eds. Avaliações e perspectivas: estudos empiricos em letras. Rio de Janeiro: PUBLIT, pp. 185–204.
  • Gago, P.C., 2002. Questões de transcrição em Análise da Conversa. Veredas (UFJF), 6(2), pp.89–113.
  • Garcez, P.M., 1997. Microethnography. In N. H. Hornberger & D. Corson, eds. Encyclopedia of language and education. Dordrecht (NL): Kluwer, pp. 187–196.
  • Garcez, P.M., 2002. Transcrição como teoria: a identificação dos falantes como atividade analítica plena. In L. P. da M. Lopes & L. C. Bastos, eds. Identidades: recortes multi e interdisciplinares. Campinas, SP: Mercado de Letras, pp. 83–95.
  • Garcez, P.M. & Loder, L.L., 2005. Reparo iniciado e levado a cabo pelo outro na conversa cotidiana em português do Brasil. D.E.L.T.A., 21(2), pp.279–312.
  • Garfinkel, H., 2007 [1967]. Recherches en ethnométhodologie, Paris: PUF.
  • Giuliani, F., 2005. L’ordre pactisé des dispositifs d’accompagnement: Ethnographie de la relation d’aide sur quelques scènes actuelles du travail social. Thèse (dir. Jacques Ion). Lyon: Université Lumière Lyon II.
  • Goffman, E., 1972. Fun in games. In Encounters : Two Studies in the Sociology of Interaction. Harmondsworth: Penguin Books, pp. 15–72.
  • Hall, C. et al. eds., 2003. Constructing Clienthood in Social Work and Human Services: Interaction, Identities and Practices, London: Jessica Kingsley Publishers.
  • Have (ten), P., 2005. Doing Conversation Analysis. A Practical Guide, London: Sage.
  • Klein, G. & Paoletti, I. eds., 2002. In & Out: Procedure conversazionali e strategie comunicative di inclusione e di esclusione, Napoli: Edizioni Scientifiche Italiane.
  • Maurines, B. & Sanhueza, A., 2004. Renouvellement du terrain par la photographie: La coopération d’une ethnologue et d’un photographe. Bulletin de méthodologie sociologique, 81, pp.33–47.
  • Mills, C.W., 1980. Apêndice: do artesanato intelectual (1959). In A imaginação sociológica. Rio de Janeiro: Zahar, pp. 211–243.
  • Mondada, L., 1999. L’accomplissement de l’« étrangéité » dans et par l’interaction : procédures de catégorisation des locuteurs. Langages, 33(134), pp.20–34.
  • Mondada, L., 2001. Pour une linguistique interactionnelle. Marges Linguistiques, 1, pp.1–21.
  • Mondada, L., 2002. La ville n’est pas peuplée d’êtres anonymes: Processus de catégorisation et espace urbain. Marges Linguistiques, 3, pp.72–90.
  • Mondada, L., 2006. Interactions en situations professionnelles et institutionnelles : de l’analyse détaillée aux retombées pratiques. Revue française de linguistique appliquée, XI(2), pp.5–16.
  • Mondada, L. & Dubois, D., 2003. Construção dos objectos de discurso e categorização: Uma abordagem dos processos de referenciação. In M. M. Cavalcante, B. B. Rodrigues, & A. Ciulla, eds. Referenciação. São Paulo: Contexto, pp. 17–52.
  • Mondada, L. & Mahmoudian, M. eds., 1998. Le travail du chercheur sur le terrain: questionner les pratiques, les méthodes, les techniques de l’enquête (Cahiers de l’ILSL no10), Lausanne: Université de Lausanne – Uni Basel.
  • Mondémé, C., 2009. Langage au travail et langage comme travail: Le cas des maraudeurs du Samu social. In Actes du colloque international. Actes éducatifs et de soins: entre éthique et gouvernance. Nice.
  • Monteiro, D., 2016. Street-level bureaucracy revisited: Formulating address in social work service encounters. Language and Dialogue, 6(1), pp.54–80.
  • Montigny (de), G., 2007. Ethnomethodology for Social Work. Qualitative Social Work, 6(1), pp.95–120.
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  • Ostermann, A.C. & Jung Lau, C.R., 2005. As interações no telemarketing ativo de cartões de crédito: da oferta velada à rejeição. Alfa, 49(2), pp.65–88.
  • Ostermann, A.C. & Sell, M., 2009. Análise de Categorias de Pertença (ACP) em Estudos de Linguagem e Gênero: A (Des)Construção Discursiva do Homogêneo Masculino. Alfa, 53(1), pp.11–34.
  • Ostermann, A.C. & Silva (da), C.R., 2009. A formulação em consultas médicas: para além da compreensão mútua entre os interagentes. Calidoscópio, 7(2), pp.97–111.
  • Ostermann, A.C. & Souza, J. de, 2009. Contribuições da Análise da Conversa para os estudos sobre o cuidado em saúde: reflexões a partir das atribuições feitas por pacientes. Caderno Saúde Pública, 25(7), pp.1521–1533.
  • Passeron, J.-C., 1995. L’espace mental de l’enquête (I): La transformation de l’information sur le monde dans les sciences sociales. Enquête, 1, pp.13–42.
  • Passeron, J.-C., 1996. L’espace mental de l’enquête (II): L’interprétation et les chemins de la preuve. Enquête, 3, pp.89–126.
  • Pène, S., 1993. La lettre type entre stéréotypie et singularité: Des énoncés généralisants et une position énonciative labile et divisée. In J. Boutet, B. Fraenkel, & P. Delcambre, eds. Les écrits au travail. Paris: Langage & Travail, pp. 39–62.
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  • Silverman, D., 1998. Harvey Sacks. Social Science and Conversation Analysis, Cambridge: Polity Press.
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  • Watson, R. & Gastaldo, É., 2015. Etnometodologia & Análise da Conversa, Petrópolis / Rio de Janeiro: Vozes / PUC-Rio.
  • Zimmerman, D.H. & West, C., 1996. Sex Roles, Interruptions and Silences in Conversation. In R. Singh, ed. Towards a Critical Sociolinguistics. Amsterdam / Philadelphia: John Benjamins Publishing Company, pp. 211–235.

Michel G. J. Binet

Professeur à l’ESECS-IPP (Escola Superior de Educação e Ciências Sociais do Instituto Politécnico de Portalegre) et à l’ISSSL-ULL (Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa – Universidade Lusíada de Lisboa) – Chercheur en Travail social – Docteur en Anthropologie – Analyste de Conversation – Membre du Conseil du GIS Hybrida-IS, Groupement d’Intérêt Scientifique en Travail social

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Groupe d’Ethnométhodologie et d’Analyse Conversationnelle de la Clusivité sociale