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Colloque International GIS Hybrida-IS 2025 | Trois communications Lab-FEACC CLISSIS

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BINET, Michel; JONDEAU, Claire – Le « faire-acte-de-communauté » dans la trame des interactions : la clusivité sociale et éthicopolitique dans et par le travail social. 

RésuméL’enquête ethnographique de terrain est, pour une large part, une enquête menée dans les cadres de micro-terrains interactionnels (Sardan (de), 2003 : 21). L’enregistrement sonore ou vidéo des interactions ouvre la voie à des études très détaillées.

Passées à la loupe (Stroumza & Messmer, 2016) ou au microscope (Heritage, 1984 : 311), les interactions sont un domaine d’actions de grande densité, où s’opèrent et se donnent à observer des quêtes d’intercompréhension, de mutualisation de cosmovisions, des rapports micropolitiques, des co-constructions identitaires, générateurs d’émotions.

L’analyse conversationnelle multimodale (AC) d’un extrait de transcription / traduction d’un entretien en travail social collecté au Portugal mettra en lumière les demandes de manifestations de concordance et d’affiliation qui accompagnent le récit d’un conflit passé, avec une travailleuse sociale, par une personne en situation de recherche d’emploi, dans le cadre interactionnel d’un entretien de suivi d’un revenu minimum associé à un contrat d’insertion. Les signaux de retour (back channels) produits par la travailleuse sociale écoutant ce récit se revêtent d’une importance critique pour la personne accompagnée, comme celle-ci le souligne explicitement, en clôture de cette séquence narrative. Chemin faisant, l’entretien d’accompagnement social est investi par la personne concernée comme le cadre interactionnel d’une réhabilitation par une professionnelle, prise à témoin et constituée en juge, de son statut de membre à part entière d’une même communauté de raisons partagées, statut qui avait été mis en question lors du conflit antérieur. Les manifestations de concordance produites par la travailleuse sociale sont autant de micro-engagements qui génèrent des émotions très fortes chez la personne accompagnée, qui se sent finalement comprise, reconnue et réhabilitée par autrui.

Le second extrait est issu d’un corpus d’enregistrements sonores et vidéo en train d’être collecté en France au sein du laboratoire de recherche intégrée, praticienne et usagère, ESF-Lab, de l’ADAC, association prestataire de services dans le domaine du Conseil en Économie Sociale Familiale (CESF). L’extrait choisi permet de décrire finement la fabrique de liens interpersonnels forts au moyen de critiques voire d’indignations partagées, à partir de places relevant d’une même communauté d’expériences dans le monde social environnant. Des sessions de co-analyse conversationnelle et explicitante, avec la CESF et avec la personne concernée, permettent de compléter l’AC des traces comportementales capturées par l’enregistrement par des données générées dans le cadre d’entretiens d’autoconfrontation mobilisant des apports de l’entretien d’explicitation.

Dans les deux cas, s’observe un « faire-acte-de-communauté » dans des pratiques d’entretien en travail social. L’action de parler de soi à autrui est une parole-en-interaction que les études de corpus permettent de décrire densément, granularité descriptive que notre dispositif de co-analyse complète par des données issues d’une participation dense des acteurs (Sarangi, 2005 : 376). Ce « faire-acte-de-communauté » repose sur un microtravail d’inclusion sociale, cognitive et éthico-politique, que le concept de clusivité (Wieczorek, 2013), issu des sciences du langage, aide à constituer en objet d’étude en AC.


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BINET, Michel; JONDEAU, Claire – Passer le seuil du domicile et des autres territoires du moi : Rites de passage et micro-éthicité des interactions humaines dans le travail social et dans le conseil en économie sociale familiale. 

Résumé |Les interventions sociales se déroulent sur des lieux qui sont territorialisés en première personne, par des rites d’hospitalité et des rites de passage (Gennep (van), 1909). L’analyse contrastive d’interventions au bureau et d’interventions au domicile met en lumière les bases micro-territoriales des comportements rituels qui contribuent activement à l’humanisation de la relation d’aide et d’accompagnement social.

Le lieu d’une intervention, c’est-à-dire la portion d’espace sur laquelle elle se déroule, est défini par l’un des interactants comme territoire qui est le sien, définition qui est ratifiée par son ou ses partenaires d’interaction, qui manifestent, par des microcomportements rituels, leur reconnaissance de la dominance territoriale d’autrui. Cette microterritorialisation asymétrique participe à la co-construction d’un rapport de places (Vion, 1992 : 80-1), directement observable dans la trame de toute interaction enregistrée.

Afin d’éclairer comment les interventions au domicile et hors du domicile s’ancrent dans les territoires de l’intime, notre communication se propose de revisiter la définition en compréhension et en extension du concept goffmanien de « territoires du moi » (Goffman, 1973), en une démarche étayée sur l’analyse conversationnelle (AC) d’extraits de transcription de données dites authentiques, issues de corpus d’enregistrements sonores ou vidéo du travail social en train de se faire, en France et au Portugal.

Dans une première étape, qui donnera corps à une première définition du concept de « territoires du moi », l’analyse, basée sur des données collectées au Portugal, portera sur des espaces délimités physiquement et symboliquement par des barrières, qui sont autant de bureaux ou de domiciles, habités et territorialisés en première personne. Le corpus ACASS, composé de 50 heures d’enregistrements d’entretiens d’aide social collectées au Portugal en 2007-2010, servira de base empirique à ce premier développement, qui contribuera à mettre en lumière la portée transnationale des analyses effectuées dans cette communication et des concepts qui y sont proposés.

Dans une deuxième étape, l’analyse portera sur deux corpus d’enregistrements, sonores et vidéo, d’entretiens d’accompagnement et de conseil budgétaire et social, collectés en France, à l’ADAC, association prestataire de services dans le domaine du Conseil en Économie Sociale Familiale (CESF), qui, au cours de ces travaux, a formalisé la création en son sein d’un laboratoire de co-recherche intégrée, praticienne et usagère, baptisé ESF-Lab. Le premier corpus dit CEA-CEASF a été collecté de janvier 2020 à février 2021 ; le second, dit CACEPISA, toujours en cours de constitution, a débuté sa collecte en janvier 2024.

Des extraits d’enregistrements issus de ces trois corpus permettront d’avancer en direction de l’analyse des microterritoires rituellement marqués présents dans toutes les interactions. Dans une intervention réalisée dans un bureau territorialisé par une CESF, l’exploration du budget d’une personne ou d’un couple implique l’accès consenti et ritualisé à une multitude de territoires du moi de la ou des personnes accompagnées. Ces territoires du moi cartographiés conversationnellement durant tout entretien de diagnostic budgétaire sont autant de territoires de souveraineté du moi, méthodiquement maintenu en position de pouvoir sur soi et sa vie, dans et par des ethnométhodes de co-pilotage conversationnel des microprocessus décisionnels constitutifs de tels entretiens.

Qu’ils soient matériels (le seuil d’une porte d’entrée dans un domicile ou un bureau) ou immatériels, du point de vue d’une microgéographie des cadres et des supports socio-spatiaux des interactions, le passage du seuil d’un territoire du moi est ritualisé par des microcomportements directement observables, qui sont l’un des principaux moteurs de l’humanisation des pratiques d’intervention sociale. Telle est la principale thèse étayée et soutenue dans cette communication.

Ce faisant, ce sont la richesse et la portée de l’entrée par le budget sur les territoires de la vie d’autrui, entrée cogérée micro-éthiquement par les partenaires d’interaction, qui seront décrites et mises en relief, donnant ainsi corps à un travail analytique du métier-en-acte de conseillère en économie sociale familiale.


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GRIMA, Yoann – La prudence en acte en formation d’éducateurs de jeunes enfants (EJE) dans un Établissement de Formation de Travailleurs Sociaux : Analyse Conversationnelle de délibérations lors d’entretiens d’accompagnement collectif de formation.

RésuméUne recherche en cours tente de décrire comment, dans le cadre d’entretiens d’accompagnement collectif de formation, en Etablissement de Formation en Travail Social (EFTS), sont construites et structurées conversationnellement, des délibérations entre formatrices en travail social, anciennes travailleuses sociales censées être prudentes et des futures travailleuses sociales, étudiantes en formation d’Educatrice de Jeunes Enfants (EJE) censées le devenir.

Ces entretiens en groupe constitués de 8 à 10 étudiantes, représentent un espace d’expression où ces dernières, lors des périodes de regroupement en EFTS, sont invitées à revenir sur leurs expériences de stage. N’étant pas sur les lieux de stage, il n’est pas possible pour les formatrices qui animent ces groupes, d’anticiper le déroulé ni l’issu de ces entretiens comme elles pourraient le faire, par exemple, lors d’un Travail Dirigé (TD) ou d’un Cours Magistral (CM). Ces entretiens, se caractérisant donc par un haut niveau d’incertitude, requièrent l’aptitude à la prudence des différents acteurs en présence notamment du côté des formatrices qui en ont la responsabilité.

Dans ce contexte de travail, où l’activité est essentiellement langagière et conversationnelle, nous avons postulé que le cadre théorico-méthodologique de l’analyse conversationnelle était le plus à même de mettre au jour la prudence en acte, en train de se réaliser. Deux autres raisons plaident en faveur de ce choix :

-La conversation est une pratique sociale dont l’issue ainsi que le déroulé sont fortement incertains, contingents, imprévisibles et dont les risques de faux pas ou de perdre la face ne sont pas négligeables c’est pourquoi elle convoque la prudentialité des interactants.

-La conversation est aussi le medium par lequel se concrétise la pratique de la délibération collective qui est rappelons-le une condition nécessaire au déploiement de la prudence au sein de collectifs de travail.

En d’autres termes la conversation est à la fois une condition à l’agir prudent et un contexte où l’aptitude à la prudence des participants est convoquée.

Un travail de codage, à partir du logiciel MAXQDA, d’un corpus constitué de 40 heures d’enregistrements audiovisuel de ces entretiens nous a permis de déceler divers sujets pouvant être soumis à la délibération collective. Ils portent, pour exemple, sur la définition du métier d’EJE, sur les injonctions paradoxales quant à la place à prendre dans une section en EAJE, sur un dilemme devant une activité à proposer à un groupe d’enfants, sur la manière de pacifier des tensions avec une tutrice en stage…

Nous avons regroupé ces séquences de délibérations collectives en collections puis procédé systématiquement à une transcription et une analyse conversationnelle de ces extraits collectés. Ce travail analytique nous a permis d’identifier des règles et des stratégies conversationnelles facilitant ou induisant la délibération collective, l’élaboration de conjectures ou la prise de décision. Nous envisageons de présenter ces stratégies, comme la multiplication de TRP (Transition Relevant Place : espace potentiel de transition de tour de parole), la formulation de réponses candidates, la reformulation, l’adressage indirect, dans le cadre de cette communication.


Webconférence « De l’intelligence émotionnelle à l’éthique, des compétences pour le travail social » (AFRIS France – HCTS – idealCO) | Jeudi 06 mars 2025, 10h30-12h, en ligne

9h30-11h (heure portugais) / 10h30-12h (heure française)

C’est en tant que chercheur en Travail social, spécialisé en Analyse de Conversation, que Michel Binet a été invité à participer à cette webconférence, co-organisée par l’AFRIS France et le Haut Conseil du Travail Social (HCTS), en collaboration avec idealCO.

La place conquise par l’Entretien d’Explicitation (EdE) au sein d’une équipe de chercheur-e-s en Analyse Conversationnelle (AC) : le Lab•FEACC

La place conquise par l’Entretien d’Explicitation (EdE) au sein d’une équipe de chercheur-e-s en Analyse Conversationnelle (AC) : le LabFEACC

La découverte de l’Entretien d’Explicitation (EdE), sous l’influence de Patrick Lechaux puis de Claire Jondeau, a conduit notre équipe, le LabFEACC, à opérer une transition de l’Analyse Conversationnelle “classique”(1) vers la Co-Analyse Conversationnelle Explicitante (CACE), au moyen d’un dispositif de co-recherche combinant (1) l’Entretien d’autoconfrontation, (2) l’Analyse Conversationnelle et (3) l’Entretien d’Explicitation.

L’introduction de l’EdE dans notre agenda de recherche, changement paradigmatique majeur, est un marqueur fort de l’histoire de notre équipe, qui définit un avant et un après.

C’est à Patrick Lechaux que nous devons l’impulsion originale, au cours d’échanges qui ont fait suite à sa participation à une Session d’analyse conversationnelle (Data Session) (Lien) de notre équipe, à Lisbonne, en Décembre 2017.
Les données sonores sous analyse conversationnelle, ayant trait à des pratiques d’intervention sociale auprès de personnes en situation de rue à Rio de Janeiro, étaient issues du corpus d’enregistrements de Carla Mirelle Matos Lisboa, alors doctorante en Études du Langage à la PUC-Rio, sous la double direction de Maria do Carmo Leite de Oliveira et de Michel Binet.

Suite à l’idée qu’il avait lancée d’un projet de recherche qui combinerait l’AC et l’EdE (Lien), Patrick Lechaux a présenté à Michel Binet une Conseillère en Économie Sociale Familiale (CESF), Claire Jondeau, formée à l’EdE, intéressée à développer ce projet de recherche dans le cadre d’une thèse doctorale en Sciences de l’Éducation, qui, par la suite, sera préparée puis soutenue à l’Université de Rouen Normandie, sous la double direction de Richard Wittorski et Michel Binet.

En Mai 2018, Claire Jondeau a fait le déplacement jusqu’au Portugal, pour un séjour au cours duquel elle a dynamisé deux Ateliers de découverte de l’Entretien d’Explicitation (Lien), l’un à Lisbonne (ISSSL-UL), l’autre à Portalegre (ESECS-IPP).

La direction et le corps professionnel d’une association prestataire de services dans le champ du Conseil en Économie Sociale Familiale, l’ADAC, a accueilli et soutenu le projet de recherche doctorale de Claire Jondeau, sous la désignation de Projet CEA-CESF (Lien), ouvrant ses portes à une aventure scientifique qui se poursuit jusqu’à aujourd’hui, qui a permis à Claire Jondeau et à Michel Binet de concevoir et de tester un nouveau dispositif de co-recherche praticienne et usagère, dénommé CACE (Co-Analyse Conversationnelle Explicitante).
Claire Jondeau a soutenu sa thèse en Janvier 2024 (Lien). Un second Projet, dénommé CACEPISA (Lien), est en cours de développement, au sein de l’ESF-Lab, Laboratoire de co-recherche praticienne et usagère de l’ADAC dans le champ du Conseil en Économie Sociale Familiale.
Outre la thèse de Claire Jondeau (2024), notre équipe a désormais à son crédit plusieurs publications et communications dédiées au dispositif CACE, dont un chapitre dans un ouvrage dirigé par Patrick Lechaux (Lien) et un article publié dans la revue EXPLICITER, du Groupe de Recherche sur l’Explicitation (GREX) (Lien).


La place de la Formation à l’Entretien d’Explicitation dans le Projet scientifique du LabFEACC

Le lecteur l’aura compris : l’Entretien d’Explicitation (EdE) a conquis une place majeure dans l’agenda de recherche de l’équipe, au point de celle-ci décider de changer de nom, de manière à mettre en pleine lumière la révolution paradigmatique résultant de son introduction : GEACC, l’équipe est ainsi devenue le G-FEACC, puis le LabFEACC (Lien).

Rien de surprenant, donc, d’apprendre que plusieurs des membres de l’équipe suivent les pas de Claire Jondeau, en s’engageant dans le parcours de formation proposé par le GREX (Lien).


Liste des chercheur-e-s du LabFEACC ayant suivi des Stages de Formation dynamisés par des formateurs habilités par le GREX :


Claire JondeauSaint-Denis, Novembre 2005Formateur : Maurice Lamy, GREX – Niveau 1
Accompagner la description de l’action avec l’entretien d’explicitation


Paris, Octobre 2011 – Février 2012

Formatrice : Nadine Faingold, GREX – Niveau 2
Méthodologie de l’entretien d’explicitation comme outil de recueil de données
– dans le cadre du MASTER 2 – MERFA du CNAM Paris –


Paris, Octobre 2016

Formatrice : Nadine Faingold, GREX – Niveau 2
Explicitation et décryptage de sens des pratiques professionnelles

Paris, Janvier 2017

Formatrice : Nadine Faingold, GREX – Niveau 2
Enjeux identitaires en analyse de pratiques – Exploration des parties de soi et explicitation


Gennevilliers, Octobre – Novembre 2017

Formatrice : Nadine Faingold, GREX – Niveau 2
Assistante de Nadine Faingold – Stage « Formation universitaire à l’explicitation des pratiques professionnelles »
– dans le cadre du Service de Formation Continue de l’Université Cergy Paris –


Avec le soutien de l’IFRASS :

 

Yoann Grima

Magali Julien

Abdoulaye Faye

Delphine Lloret Llinares

Josvane Albert

Toulouse, 23-26 Mai 2023

Formateur : Frédéric Borde, GREX2 – Niveau 1
Accompagner la description de l’action avec l’entretien d’explicitation


Pour sa part, son implication de plusieurs années dans la co-dynamisation de nombreuses Sessions de Co-Analyse Conversationnelle et Explicitante, aux côtés de Claire Jondeau, formée à l’EdE, dans le cadre des Projets CEA-CESF et CACEPISA développés à l’ADAC, a permis à Michel Binet de découvrir et d’apprendre beaucoup sur l’Entretien d’Explicitation. Toutefois, Michel Binet, qui connaît et respecte beaucoup la trajectoire collective du GREX, met un point d’honneur à suivre lui-même le parcours de formation défini par le Groupe de Recherche sur l’Explicitation.

Avec le soutien du CLISSIS (Financement FCT) :


Michel Binet

Paris, 21-24 Octobre 2024

Formateur : Frédéric Borde, GREX2 – Niveau 1
Accompagner la description de l’action avec l’entretien d’explicitation


Formation à distance, 18-19 Janvier & 01-02 Février 2025

Formatrices : Nadine Faingold & Jocelyne LeBlanc – GREX2 – Niveau 2
Entretien d’Explicitation (EdE) et de Décryptage du sens (EdD)


«D’une manière générale, l’entretien d’explicitation peut répondre aux situations réclamant une intelligibilité du déroulement de l’action, il propose des moyens pour une pratique réflexive» (Borde, 2009: S17). [Lien]

«Avec l’EdE [Entretien d’Explicitation], la subjectivité du praticien, loin de constituer un obstacle épistémologique à éliminer, est une ressource mobilisée à des fins de description subjective d’actions subjectivement constituées et pilotées (…)» (Binet & Jondeau, 2022: 379). [Lien]

«Dans les travaux de Pierre Vermersch, l’EdE [Entretien d’Explicitation] est à la fois moyen de recherche et objet de recherche, par mise en abyme de sa pratique. La méthode est étudiée en elle-même et pour elle-même, selon une démarche scientifique qui accorde une place épistémologiquement centrale aux études méthodologiques. Pratiquer l’EdE et s’auto-observer et s’auto-décrire le pratiquant est une démarche fondamentale de Pierre Vermersch et du GREX2, qui génère un haut niveau de réflexivité. Notre article s’inscrit pleinement dans une telle démarche, que nous qualifions de « méthodographique », reprenant à notre compte une terminologie issue de l’ethnométhodologie : moyen de recherche, notre dispositif est objet de descriptions fines qui étayent et orientent les discussions théorico-méthodologiques qui vont constituer le corps de l’article» (Binet & Jondeau, 2023: 36-37). [Lien]


Note (1) – “Classique”, entre guillemets, car l’AC, dans son modus operandi “classique”, continue à constituer une révolution paradigmatique majeure dans la recherche en Sciences Humaines et Sociales (SHS).


 

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L a b • F E A C C | Presentation [English]

Laboratory of Phenomenology, Ethnomethodology and Conversation Analysis of social Clusivity (Lab-FEACC, in Portuguese), our international team (Portugal, Brazil and France) has innovated and continues to innovate in research and training in Social Work.

The first innovation, at the beginning of the team, consisted of introducing Conversation Analysis into research in Social Work. This was a theoretical and methodological innovation. With its first project, called ACASS (Conversation Analysis Applied to Social Work), in 2007, the first corpus of audio recordings of professional practices in Social Work and Social Intervention was collected, which served as an empirical basis for several doctoral theses, master’s dissertations, chapters in books, and conference papers. This was the first corpus of recordings of professional practices in the history of Social Work research in Portugal.

The team later innovated by collecting a corpus of video recordings, which allowed the development of multimodal conversation analysis.

The adoption of the self-confront interview methodology was a new paradigm shift, which allowed the team to move from classical conversation analysis to conversational co-analysis through self-confront interview, a paradigmatic shift reinforced by interview techniques derived from the psychophenomenological interview.

The Lab-FEACC is, therefore, a laboratory for methodological experimentation and methodological innovation in the field of conversation analysis of the professional practices and knowledge of social workers.

Today, the Lab-FEACC runs Methodography Workshops, which provide innovative training support to master’s and doctoral students in Social Work.

An internationally sought-after training space in conversation analysis, Lab-FEACC is the only team in Portugal, in the field of social sciences, that carries out research based on conversation analysis. It is the only team of conversation analysts specializing in Social Work in the Portuguese-speaking and French-speaking scientific communities. It is the only team of conversation analysts that has transitioned from conversation analysis to conversation co-analysis, using an innovative device that combines the self-confrontation interview and the psychophenomenological interview.


 

OBRIGADO, Emanuel Schegloff (1937-2024)

É com muita tristeza que a notícia da morte de Emanuel Schegloff chegou até nós, ontem à noite.

Esta notícia chegou no final do último dia da 1ª Edição em língua francesa do nosso Estágio de Formação intensiva em Análise Conversacional.

Link | Stage de Formation intensive en AC

O nome de Emanuel Schegloff foi, evidentemente, muitas vezes citado. Um exemplar do seu livro, o mais avançado cientificamente de toda a literatura em AC, obra prima para tod@s nós, circulou entre as nossas mãos, no dia da sua morte.
O que nós dá uma certa paz, na dor causada por esta triste notícia, é a consciência de que, sem saber, prestamos a maior homenagem que se pode prestar a um investigador no dia da sua morte : mobilizar a sua obra científica para guiar e aprofundar a nossa própria trajetória investigativa e formativa.

OBRIGADO, Emanuel Schegloff.

Michel Binet (Lab-FEACC) : Les apports de l’Analyse Conversationnelle dans l’étude des métiers-en-actes et des processus de professionnalisation, à la lumière de la recherche en travail social | Invitation à participer à la Réunion du Thème 2 du CIRNEF du Mardi 23 janvier 2024

 

Réunion interne | THÈME 2
Mardi 23 janvier 2024 | 9h30, Salle F 207

Rencontre autour de l’Analyse Conversationnelle et de ses apports dans l’étude des métiers-en-actes et des processus de professionnalisation, à la lumière de la recherche en travail social – Michel Binet


  • Introduction par Richard Wittorski et de Éric Saillot (5/10 minutes)
  • Temps de présentation de Michel Binet : 45 minutes à 1h maxi
  • Temps de réaction-discussion avec 2 collègues du thème 2 : Magali et Eric (30 minutes) à partir de 2 questions de base :

1) Quel écho cette présentation fait-elle avec les travaux, objets et/ou perspectives du thème 2 ?

2) Quel écho avec vos propres travaux et préoccupations scientifiques ?

  • Temps de réaction de Michel Binet (10 minutes)
  • Temps d’échange avec la salle (autres collègues présents) (20/30 minutes)

Prezi 1 | Link

Prezi 2 | Link

Coord. de um Dossiê temático da Revista Eletrônica de Comunicação, Informação e Inovação em Saúde (Reciis) – (v. 18, n. 2) abr./jun. 2024 | « Cuidados-em-interação: práticas, saberes e reflexividade na saúde » (coord. Marcia Rodrigues Lisboa & Michel Binet)

A Revista Eletrônica de Comunicação, Informação e Inovação em Saúde (Reciis) é editada, desde 2007, pelo Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde (Icict) da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz).


(…)

Este dossiê, cujo título mobiliza o conceito de cuidados-em-interação, aborda os cuidados em saúde numa perspectiva interacionista (Ostermann; Meneghel, 2012), com particular interesse por pesquisas de enfoque multimodal, capazes de articular, num trabalho descritivo finamente detalhado, os estudos da fala e do corpo (Mondada, 2018).

A expressão cuidados-em-interação é gerada por uma matriz usual em Análise da Conversa Etnometodológica (ACE) (Loder; Jung, 2008), corrente investigativa oriunda da sociologia norte-americana, derivada da Etnometodologia de Garfinkel, que tem sido acolhida mundialmente em múltiplas áreas disciplinares (Watson; Gastaldo, 2015); e que nos últimos dez anos traz como objeto de estudo a-fala-e-o-corpo-em-interação.

Guiadas pelos dados (Data driven), as análises podem mobilizar e articular outras correntes teóricas, que incidem sobre uma multiplicidade de objetos e de fenômenos: a polifonia e o dialogismo bakhtiniano; a análise austiniana dos atos de linguagem; o face work goffmaniano e a polidez; as pistas de contextualização de natureza prosódica; as justificações e a teoria da argumentação na língua; etc.

(…)

Marcia Rogrigues Lisboa, Fundação Oswaldo Cruz – Lab-FEACC
Michel Binet, ISSSL-UL – Lab-FEACC


Prazo de submissão : até 20 de fevereiro de 2024.


Texto completo da Chamada : Link

Instruções aos autores | Link


Acesso à publicação | Link


Participation en qualité de chercheurs invités aux Journées scientifiques VIVRA / ECRIRE « 3-Les aspects méthodologiques et épistémologiques de l’étude des compétences mises en acte dans l’activité concrète », Genève, 30-31 Octobre 2023

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FILLIETTAZ, Laurent – Identifier et développer des compétences interactionnelles dans le travail d’accompagnement : les apports de la méthodologie de l’analyse collective des interactions. In Journées scientifiques ECRIRE (org. Nathalie Muller Mirza, Vittoria Cesari Lusso & Antonio Iannaccone) : 3.Les aspects méthodologiques et épistémologiques de l’étude des compétences mises en acte dans l’activité concrète. Villa Boninchi (Genève) : Université de Genève, 31 oct. 2023

Laurent Filliettaz [Cliquer pour agrandir]

Résumé | L’objectif de cette contribution est de présenter et de discuter une méthodologie de formation et de recherche, l’analyse collective des interactions, et d’en questionner les spécificités et les apports possibles pour le développement de compétences d’interaction dans le champ de l’accompagnement en formation. Depuis une dizaine d’années environ, se sont développées dans le champ de la formation des adultes des démarches de formation, inspirées des principes de l’analyse des interactions, et qui placent au centre de l’attention le travail en tant qu’accomplissement collectif (Filliettaz et al., 2021). L’analyse des interactions consiste en un dispositif à la fois collaboratif et collectif, dans lequel un ou plusieurs chercheurs endossent un rôle de formateur pour accompagner une analyse collective de données audio-vidéo documentant le travail effectué dans sa dimension communicationnelle et langagière (Filliettaz, 2022 ; Trébert & Durand, 2019).

Dans cette communication, nous nous proposons d’examiner comment ce dispositif de formation par l’analyse des interactions a été mis en œuvre dans un contexte particulier, celui de la formation continue d’éducateurs spécialisés actifs dans le champ du handicap. A partir d’une analyse des traces enregistrées de séquences de co-analyse impliquant les « personnes ressources » en interaction avec les éducateurs accompagnés, nous nous appliquerons à montrer comment le dispositif de l’analyse collective des interactions permet aux participants de s’orienter vers la part interactionnelle de leur travail d’accompagnement.

En particulier, nous nous centrerons sur le repérage par les participants d’une compétence interactionnelle spécifique, celle qui consiste à accomplir des pratiques corporellement incarnées dans les entretiens d’accompagnement. A partir du repérage de conduites gestuelles, de regards et d’orientations corporelles, le groupe s’oriente collectivement dans un processus d’enquête portant sur la nature « multimodale » de pratiques d’accompagnement, ne réduisant pas l’interaction avec les professionnels à un simple échange verbal. Cette orientation vers la dimension matérielle et incarnée de l’interaction devient pour la démarche de recherche conduite l’indice d’un effet du dispositif de formation sur le développement d’une compétence d’interaction (Filliettaz & Zogmal, 2021).

Laurent Filliettaz [Cliquer pour agrandir]

MAHMOUD, Marwa – « Compétences » et entretien narrativo-explicitatif : réflexions autour de bases théoriques. In Journées scientifiques ECRIRE (org. Nathalie Muller Mirza, Vittoria Cesari Lusso & Antonio Iannaccone) : 3.Les aspects méthodologiques et épistémologiques de l’étude des compétences mises en acte dans l’activité concrète. Villa Boninchi (Genève) : Université de Genève, 31 oct. 2023

Marwa Mahmoud [Cliquer pour agrandir]

BINET, Michel; JONDEAU, Claire – Formalisation conjointe des compétences incorporées dans l’action située. Co-analyse  conversationnelle et explicitante en autoconfrontation. In Journées scientifiques ECRIRE (org. Nathalie Muller Mirza, Vittoria Cesari Lusso & Antonio Iannaccone) : 3.Les aspects méthodologiques et épistémologiques de l’étude des compétences mises en acte dans l’activité concrète. Villa Boninchi (Genève) : Université de Genève, 31 oct. 2023

Binet & Jondeau [Cliquer pour agrandir]

Résumé | Les activités que nous réalisons, de façon répétée et sur un temps long, dans les cadres interactionnels de notre vie sociale et professionnelle incorporent des compétences que nous maîtrisons dans le cours de l’action, sur un mode pratique plus que métadiscursif : je sais faire sans nécessairement savoir dire, savoir pointer et décrire verbalement les micro-savoirs d’action située qui sont à la base de mes compétences.

Constituer ces savoirs incorporés, largement ignorés comme tels par l’acteur lui-même, car fonctionnant à son insu, en objet d’étude, est un défi pour les chercheur-e-s en sciences sociales et humaines.

Les études de corpus d’enregistrements menées en analyse de conversation (AC) témoignent de la portée et de l’heuristicité des analyses finement détaillées rendues possible par de multiples réécoutes. Les travaux de recherche mobilisant les techniques d’explicitation ouvrent la possibilité d’explorer les activités mentales des sujets dans le cours de l’activité interactionnelle. Le couplage de l’AC et de techniques d’entretien issues de l’Entretien d’Explicitation (EdE) lors d’entretiens d’autoconfrontation permet de compléter les descriptions en troisième personne de l’AC par des descriptions en première personne, qui offrent un accès plus complet aux vécus subjectifs des acteurs.

La co-recherche praticienne que nous menons depuis 2019 à l’ADAC, association prestataire de services d’interventions dans le conseil en économie sociale familiale et organisme de formation, qui a généré deux corpus, l’un d’enregistrements d’entretiens d’accompagnement social, l’autre d’enregistrements de sa co-analyse conversationnelle et explicitante avec les praticiennes-chercheures de l’équipe, lors de sessions d’autoconfrontation, sera le principal support de notre exposé. Tout en contribuant à une formalisation conjointe, par une voie descriptive, des savoirs d’action située des conseillères, maintenues en position d’autorité épistémique, le dispositif de co-analyse mis en place produit chez celles-ci des effets de (re)connaissance et de prise de conscience de leurs propres microsavoirs incorporés dans leurs pratiques.

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Journées scientifiques ECRIE (Genève, 30-31 Oct. 2023) [Cliquer pour agrandir]

Lundi 16 Octobre 2023 | Nouvelle Journée ESF-Lab (ADAC) : Deux Sessions en ligne de co-analyse conversationnelle et explicitante par allo/auto-confrontation

Dans le cadre de son instance dédiée à la Recherche praticienne, l’ESF-Lab, l’ADAC va promouvoir une nouvelle Journée de Co-Recherche, partie intégrante du Projet CEA-CESF.

Qinze Conseillères en Économie Sociale Familiale, distribuées en deux groupes, vont participer en qualité de co-cheurcheures à deux Sessions en ligne de Co-Analyse Conversationnelle et Explicitante (CACE) par allo/auto-confrontation.

Objectifs :

À partir du dispositif de co-recherche du programme CEA-CESF réalisé entre 2020 et 2022, outiller les participantes dans leur posture de praticienne-réflexive à partir d’un regard micro-analytique sur la pratique d’entretien d’accompagnement social ESF.

Le micro-observatoire et micro-laboratoire ESF-Lab, cadre secondaire, se concrétise sous la forme de pratiques d’autoconfrontation avec des traces de ses propres activités ou de celles de ses pairs, qui rendent possible un travail accompagné d’auto-description, d’auto-explicitation et d’auto-analyse de ses pratiques, qui met en visibilité les savoirs mobilisés et construits dans l’action professionnelle.

Desenho : David Monteiro

Brève Introduction de l’AC dans la formation d’EJE | IFRASS, Vendredi 08/09/2023, 13h30-17h, Michel Binet

Cours magistral


Observer et décrire des comportements interactionnels

les apports de l’Analyse Conversationnelle ethnométhodologique


Cours programmé en collaboration avec Yoann Grima, IFRASS / Lab-FEACC.


Introduction de l’AC dans la formation de travailleurs sociaux (DEEJE) [Cliquer pour agrandir]

Les référentiels de la formation définissent un profil de multicompétences, que l’AC peut aider à acquérir et à consolider.

Alignement de l’AC sur les compétences qui sont au coeur de la formation [Cliquer pour agrandir]


Généralisation grammaticale au coeur du langage ordinaire : une épistémologie-en-acte qui s’ignore (le plus souvent)

+

Montée en généralité par induction
dans la recherche qualitative

Cette / une / la file d’attente : l’ordre interactionnel, constitutif de toute file d’attente, est observable dans chaque file d’attente, et, par conséquent, formalisable à partir de l’observation et de la description détaillée d’une file d’attente en particulier, située avec précision dans le temps et dans l’espace, au point de devenir spécifiquement cette file d’attente et aucune autre (ethnométhodologie : concept de respécification). C’est en étudiant de façon très détaillée cette file d’attente que le chercheur produit des savoirs de portée générale sur les ou la file d’attente.
Loin de s’opposer, la méthode idiographique (étude très détaillée d’un cas saisi dans sa singularité) peut être mise au service de la méthode nomothétique (formalisation de l’ordre constitutif d’une classe d’évènements interactionnels. Ex. la classe des files d’attente).

Lien : Vidéo d’une file d’attente (données probablement générées par simulation, utilisées à des fins didactiques)

GIS Hybrida-IS : Cartographie du Réseau de recherche | 19/04/2023, Online/Lisboa, Journée de Pré-Congrès (7-CISS)

Agrupamento dito de interesse científico (GIS – Groupement d’Intérêt Scientifique) de 24 equipas de investigadores, pertencentes a uma rede mista de Universidades, Altas Escolas e Estabelecimentos de Formação de Travailleurs Sociaux (EFTS), franceses e estrangeiros (Alemanha, Bélgica, Québec, Portugal e Suíça), que, juntas, totalizam cerca de 90 investigadores, o GIS-Hybrida-IS está a desenvolver um trabalho autocentrado de mapeamento da sua própria rede de investigadores, com o suporte de uma ferramenta digital de cartografia : uMap.

O objetivo principal deste trabalho de automapeamento consiste em consolidar o pano de fundo de conhecimentos mútuos das equipas e dos investigadores pertencentes à rede. Com efeito, este pano de fundo desempenha um papel muito importante na dinamização das colaborações e das cooperações no seio da rede.

GIS-Hybrida-IS escolheu o Pré-Congresso do 7-CISS para realizar, a partir de Lisboa, um Encontro em formato híbrido, em torno de um programa de visitas do mapa da rede, guiadas por um representante das respetivas equipas, entretanto mapeadas.

 

Ver em ecrã total

Trata-se de um Encontro interno, dos membros da rede, que decorrerá em língua francesa, mas que, no entanto, será realizado de porta aberta, para permitir a investigadores e profissionais não pertencentes à rede, interessados em saber mais sobre a mais importante rede investigativa mista francesa da área do Serviço Social, de acompanhar as visitas guiadas.

Interdisciplinar e internacional, a rede de investigação formada pelo GIS-Hybrida-IS assenta num projeto científico, que define dois principais eixos investigativos: a análise da «profissão-em-ato» e o estudo das «dinâmicas de profissionalização».

Centro Lusíada de Investigação em Serviço Social e Intervenção Social (CLISSIS), pelo fato de acolher no seu seio um grupo de investigação especializado em Análise Conversacional, abordagem analítica muito heurística e pertinente para a Analyse des métiers-en-actes et des actes de métier, é membro fundador do GIS-Hybrida-IS.


Programme (en heure française) : Cliquer ici

Para obter o link, enviar email : michel.binet@edu.ulusiada.pt

Para saber mais : Clicar aqui

 

O conceito de « Instituição total » (E. Goffman) | Aula Aberta, Prof. Michel Binet, 12/04/2023, 10h-11h / Reunião-Debate, 13/04/2023, 10h30-12h

Encontros Olhares sobre a Deficiência
Intervenção, investigação e formação em rede

Encontro 2023 (2ª Ed.) | Desinstitucionalizar as instituições ? Autoquestionamento e co-diagnóstico

2ª, dia 19 de Junho de 2023


PRÉ-ENCONTRO | 1 – AULA ABERTA

→ 4ª, dia 12 de Abril de 2023 ←

10h00-10h50     Aula aberta

O conceito de « Instituição total » (Goffman) : uma introdução

Docente : Prof. Doutor Michel Binet (ISSSL-ULL)
Curso : Licenciatura em Serviço Social
Unidade Curricular : Estruturas e Interação Social (2º Ano Curricular)
Regime : presencial (Sala 3F) e distancial (plataforma Zoom)


PRÉ-ENCONTRO | 2 – REUNIÃO-DEBATE

→ 5ª, dia 13 de Abril de 2023 ←

10h30-12h00     Reunião-debate interna – FENACERCI

Reflexão sobre o seu funcionamento institucional à luz do conceito de « Instituição total »

Dinamização
Michel Binet (ISSSL-ULL)
Joaquim Pequicho & Sara Neto (FENACERCI)

Participantes : Membros da FENACERCI e das suas associadas
Regime : distancial (plataforma Zoom)


Sumário da Aula aberta

Muitos discursos dirigidos hoje contra as instituições que prestam serviços educativos e sociais na área da deficiência assentam em visões críticas dos funcionamentos institucionais informadas pelo conceito sociológico de « Instituição total ». Assim, muitas tomadas de posição e muitos Apelos em favor de uma política de « desinstitucionalização » na área da deficiência impõem ao debate público uma problematização insuficientemente explicitada e questionada, que propaga uma visão negativa das instituições integrantes do Movimento CERCI, que mais contribuiu para promover, no Portugal democrático do pós-25 de Abril, políticas e respostas sociais que garantem o bem-estar e os direitos das pessoas com deficiência e das suas famílias.

Para enfrentar estes discursos, é imperioso regressar a uma das suas principais fontes, a saber, o livro intitulado Asylums, da autoria do sociólogo norte-americano Erving Goffman, publicado em 1961, considerado, com razão, como um dos grandes clássicos da sociologia.

A posição defendida pelo docente consistirá em argumentar que seria vão e perigoso, do ponto de vista dos valores que norteiam as ações do Movimento CERCI e do Serviço Social, de pretender rejeitar e ignorar a obra, sempre atuante, de Erving Goffman, por ser demasiado incómoda.

O caminho sugerido é mais exigente : aprender a se auto-observar e auto-questionar não contra Goffman, mas, sim, com Goffman, à luz do seu conceito de « Instituição total ».

Uma tal démarche permitiria de realizar e de fundamentar três descobertas :

  • Aprendentes, reflexivas e autocríticas, as organizações do Movimento CERCI, associadas no seio da FENACERCI, já promovem de longa data ações regulares de autoquestionamento e de ajustamento dos seus funcionamentos institucionais que são muito alinhadas com a perspetiva crítica desenvolvida por Goffman. Tal descoberta provoca uma inversão de quadro (reframing) : longe de constituir uma ameaça, a referência a Erving Goffman constitui uma oportunidade de valorização do trabalho de humanização assente num modelo de organização centrada na pessoa, levado a cabo, em graus variáveis e por modos diferentes, pela FENACERCI e as suas associadas ;
  • A descoberta anterior empodera a FENACERCI e as suas associadas, para enfrentar os discursos que perpetram ataques contra as instituições, baseadas numa compreensão incompleta e enviesada das orientações argumentativas decorrentes da obra de Erving Goffman. Bem compreendidas, as conclusões e ilações, sempre atuais, do estudo seminal de Goffman, não sustentam políticas de desmantelamento de instituições, que, abertas sobre a comunidade, souberam incrementar funcionamentos institucionais inclusivos e empoderadores, vocacionados a servir de modelos para muitas outras instituições ;
  • Afinal, a lista das instituições passíveis de serem interpeladas e questionadas à luz do conceito de « Instituição total» é muito mais extensa do que a sua instrumentalização, em certos debates, pode deixar transparecer. E, sendo assim, é de constatar que a FENACERCI e as suas associadas são mais avançadas do que outras instituições, na reapropriação de um olhar autovigilante de inspiração goffmaniana.

Michel Binet

Bibliografia

COMITÉ DES DROITS DES PERSONNES HANDICAPÉES – Lignes directrices pour la désinstitutionnalisation, y compris dans les situations d’urgence. Genève : Convention relative aux droits des personnes handicapées – ONU, 2022

GARNEAU, Stéphanie; NAMIAN, Dahlia (EDS.) – Erving Goffman et le travail social. Ottawa : Les Presses de l’Université d’Ottawa, 2017

GOFFMAN, Erving – Asylums : Essays on the Social Situation of Mental Patients and Other Inmates. New York : Anchor Books, 1961 ; Traduzido em português do Brasil : Manicômios, prisões e conventos (1961). São Paulo : Perspectiva, 1974


Vídeo da Aula : Clicar aqui


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Prezi : Clicar aqui


 

Lab•FEACC | Adoção de um novo nome

A nossa equipa decidiu adotar um novo nome, de modo a incorporar uma referência explícita (1) à Fenomenologia, que, com a Entrevista de Explicitação, se tornou outro importante quadro teórico das nossas atividades investigativas, e (2) ao seu funcionamento como Laboratório de inovação e de experimentação teórico-metodológica, no domínio da Análise das práticas e dos saberes profissionais.

Deste modo, o GEACC passou, em 2023, a se chamar, numa primeira etapa, G-FEACC, e, doravante, LabFEACC | Laboratório de Fenomenologia, Etnometodologia e Análise Conversacional da Clusividade social


Para saber mais sobre as razões de fundo que motivaram esta mudança de nome, visitar a página seguinte :  Link