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La science du travail social: Hypothèses et perspectives (dir. Rullac, 2012)

La science du travail social (Rullac)

Stéphane Rullac (dir.)
2012
La science du travail social: Hypothèses et perspectives
Paris: ESF (Coll. Actions Sociales / Référence)

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Sommaire / Corpus de citations

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Marcel Jaeger Préface | pp. 7–11.
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Stéphane RullacIntroduction | pp. 13–18.
«Trop souvent, les recherches appliquées au travail social favorisent l’analyse des conditions structurelles de l’action, en reproduisant une épistémologie de l’extériorité de type positiviste. Cette tendance produit une absence de considération des processus de construction des savoirs dans l’action professionnelle. Pour dépasser cette structuration qui oppose systématiquement l’objectif et le subjectif ainsi que la structure et l’action, nous plaidons pour les vertus scientifiques de la méthode ethnographique dans les recherches en situation professionnelle du travail social» (Rullac, 2012: 17).
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Laurent CourtoisUne revendication ancienne aux effets limités | pp. 19–31.
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Dominique DepenneÊtre ou ne pas être une science? Enjeux d’un débat ouvert | pp. 33–44.
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«(…) qu’il y ait débat n’est pas de mauvais augure, bien au contraire. Cela atteste d’une volonté et d’un sursaut du travail social face à tout ce qui voudrait le momifier dans une posture exécutante (…)» (Depenne, 2012: 34).
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Dominique SusiniLe cadre européen de l’nstitutionnalisation de la recherche dans les filières professionnelles | pp. 45–62.
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Catherine LenziL’institutionnalisation d’une recherche intégrée au travail social | pp. 63–74.
Notes de Lecture / Corpus de citations –> Link

«La question est donc moins celle de la légitimité de la recherche appliquée au travail social, que celle de la légitimité de la recherche praticienne tout court, dite aussi pragmatique. Sur ce point, (…), le courant interactionniste (…) a permis de contrebalancer le modèle surplombant des théories positivistes, dont la démarche hypothético-déductive ne reconnaît qu’une seule forme de savoir scientifique. Il a ainsi introduit, comme modèle d’analyse, une démarche ethnographique et intervenante où sont considérées les différentes sphères du monde social comme autant de laboratoires des pratiques, construisant un savoir au même titre que celui produit dans l’arène universitaire et ses laboratoires: «l’une et l’autre de ces entrées procédant de la connaissance directe du terrain» [Dubart, 2006]. À partir de ce bref rappel, on ne s’étonnera pas que la recherche en travail social se nourrisse, depuis son démarrage, des outils propres à cette sociologie ethnographique» (Lenzi, 2012: 67).

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Stéphane RullacUne science du travail social: Quelles spécificités pour quelle finalité? | pp. 75–86.
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«(…) le débat de la scientificité du travail social s’inscrit dans un vaste mouvement durable d’une épistémologie de l’acte au travail qui doit, à ce titre, bénéficier de toute l’attention que sa légitimité mérite» (Rullac, 2012: 80).
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Telmo Caria & Margarida Santos SilvaExtériorité, implication et réflexivité dans l’ethnographie du travail social | pp. 87–92.
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«(…) le professionnel est “homme de terrain”, ethnographe de son propre champ d’action (…)» (Caria & Silva, 2012: 88).
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Philippe CrognierLes enjeux de la scientifisation du travail social et de l’action sociale | pp. 93–104.
Notes de Lecture / Corpus de citations –> Link
«Dans le modèle du praticien réflexif, que sollicitent de plus en plus souvent les établissements du secteur social, les chercheurs ne considèrent pas les praticiens comme des sujets [passifs] (…) ; au contraire, ils donnent du sens au travail de ces praticiens, (…) en les engageant comme partenaires de recherche. Pour cela, il y a de multiples manières de procéder: recherches-actions menées en partenariat, entraînement à des méthodes anthropologiques de travail sur le terrain, association à l’analyse des données et des « agirs professionnels » (…)» (Crognier, 2012: 99-100).
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Berta GranjaLa formation en travail social au Portugal | pp. 105–112.
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Philippe Crognier – La publication de la recherche: acteurs et débats | pp. 113–124.
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Bibliographie | pp.125–128

Michel G. J. Binet

Professeur Universitaire à l’ISSSL-ULL (Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa – Universidade Lusíada de Lisboa) - Chercheur en Travail social - Docteur en Anthropologie - Analyste de Conversation - Membre du Conseil du GIS Hybrida-IS, Groupement d'Intérêt Scientifique en Travail social

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Comment généralise-t-on ? (Cefaï, 2012)

«Le soin apporté aux personnes à la rue n’est pas seulement affaire de conscience personnelle ou de relation interpersonnelle. Il est distribué entre les opérations coordonnées d’une multiplicité d’acteurs, incorporé à des arrangements situationnels faits d’objets, de procédures et de règlements, soutenu par différents dispositifs techniques, juridiques ou organisationnels et, au-delà, porté par des politiques publiques. Il est tendu entre les injonctions d’un double point de vue. Premier point: en mettant en évidence la part souvent invisible et « inestimable » du travail des intervenants de l’urgence sociale, bénévoles ou professionnels, difficilement codifiables dans les grilles d’analyse ou dans les cursus de formation, il contribue à faire reconnaître le travail accompli sur le terrain et à améliorer les normes de qualité des soins. (…) [Deuxième point,] la politique sociale, adressée au public des sans-abri, doit être étudiée d’en bas, en convergence avec les recherches de science politique sur l’État au concret ou en action» (Cefaï, 2012: 52-3).

Cefaï, D., 2012. Comment généralise-t-on ? Chronique d’une ethnographie de l’urgence sociale. In E. Désveaux & M. Fornel (de), eds. Faire des sciences sociales: Généraliser. Paris: EHESS, pp. 31–57.

Michel G. J. Binet

Professeur Universitaire à l’ISSSL-ULL (Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa – Universidade Lusíada de Lisboa) - Chercheur en Travail social - Docteur en Anthropologie - Analyste de Conversation - Membre du Conseil du GIS Hybrida-IS, Groupement d'Intérêt Scientifique en Travail social

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DANASWAC

DANASWAC | Discourse And Narrative Approaches to Social Work And Counselling

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Themes of the DANASWAC to research, writing and practice are:

  1. Seeing the entities as social constructed rather than ready formed
  2. Importance of a focus on everyday practices, drawing on traditions of discourse and narrative theory and research
  3. Promoting discourse, narrative and ethnographic approaches in social work research, practice and education
  4. Promoting a dialogue between ideas and evidence, when research data in being analysing
  5. Research to address the dilemmas of practitioners and clients, concerned to identify, examine and debate what is seen as ‘good practice’ and ‘success’ as well as ‘mistakes’ and ‘traps’
  6. Widen what counts as ‘evidence’ in assessing practice
  7. Influenced by constructionist and interactional theories, promoting dialogues between clients and professionals in agencies in which there is dialogue between workers and managers, and educators and students
  8. Assisting practitioners to describe and publicly present their work in their own words, thus resisting formats which restrict workers from discovering their own practice
  9. Assisting clients to give a voice to points of view
  10. Encourage practitioners and clients to become researchers to overcome the distinctions between researchers and subjects of research, as well as supporting research at a distant where appropriate
  11. Promote multi-disciplinary and multi-professional discussions to generate new ideas
  12. Promoting international collaboration

  1. Appréhender les entités/objets du monde comme des constructions sociales plutôt que les chosifier comme des données immédiates
  2. Porter attention aux pratiques quotidiennes, au moyen d’approches discursives et narratives
  3. Promouvoir les approches discursives, narratives et ethnographiques dans la recherche, la pratique et la formation en Travail social
  4. Ancrer les théories dans des données empiriques
  5. Aborder les dilemmes des praticiens et des usagers, en vue d’identifier, d’étudier et de débattre ce qui est considéré comme une « bonne pratique » et une « réussite », mais aussi une « erreur » et un « échec »
  6. Consolider ce qui compte comme « évidence / preuve / donnée factuelle » dans les pratiques évaluatives
  7. Promouvoir le dialogue entre usagers et professionnels au sein des dispositifs, entre travailleurs sociaux et décideurs au sein des organisations, entre professeurs et étudiants, en s’appuyant sur les théories interactionnelles et constructivistes
  8. Soutenir les praticiens engagés dans la description et la présentation publique de leur travail dans leur propre langage, de manière à résister aux formats/approches imposés qui limitent les démarches de découverte des travailleurs sociaux portant sur leurs propres pratiques
  9. Appuyer les usagers afin qu’ils fassent entendre leurs voix et leurs points de vue
  10. Encourager les praticiens et les usagers à devenir des chercheurs de manière à dépasser les distinctions entre enquêteurs et sujets enquêtés, tout en soutenant des recherches distanciées chaque fois que nécessaire
  11. Promouvoir des discussions multidisciplinaires et multi-professionnelles en vue de générer des idées et des théories nouvelles
  12. Promouvoir la collaboration internationale

Hall, C. et al. eds., 2014. Analysing Social Work Communication: Discourse in Practice, London / New York: Routledge.

Analysing Social Work Communication

«This book (…) focuses on the ways social workers carry out their work in everyday organisational conversations with clients and other professionnals, and provides tools to analyse these conversations in great details» (Hall et al., 2014: 1-2).

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Hall, C., Slembrouck, S. & Sarangi, S., 2006. Language Practices in Social Work: Categorisation and Accountability in Child Welfare, London: Routledge.
Language Practices in Social Work
«(…) the social work profession may gain from developing the skills and frameworks for examining the nature of talk and interaction. In this way their sensitivity to their own communication with clients and other professionals becomes an object for examination and discussion» (Hall et al., 2006: 170-1).

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Hall, C. et al. eds., 2003. Constructing Clienthood in Social Work and Human Services: Interaction, Identities and Practices, London: Jessica Kingsley Publishers.
Constructing Clienthood

Our «(…) interest is turned to the everyday practices of social work in which client categories are produced, maintained, modified and broken» (Hall et al., 2003: 13).

«Social constructionism, especially in the ethnomethodologically tuned traditions presented in this book, deals with the study of interaction (…). The study of interaction from the angle of constructing social reality brings into focus the use of language» (Hall et al., 2003: 17).


Participação do GEACC no 13º Encontro DANASWAC (Tampere, 08-11 Agosto 2016) –> Link

Michel G. J. Binet

Professeur Universitaire à l’ISSSL-ULL (Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa – Universidade Lusíada de Lisboa) - Chercheur en Travail social - Docteur en Anthropologie - Analyste de Conversation - Membre du Conseil du GIS Hybrida-IS, Groupement d'Intérêt Scientifique en Travail social

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Etnometodologia & Análise da Conversa (Watson & Gastaldo, 2015)

EM & AC (Watson & Gastaldo)

«Muitos etnógrafos na sociologia e antropologia convencionais estudam comunidades epistêmicas sem entender o saber epistêmico que informa o trabalho daquela comunidade. Consequentemente, esses(as) observadores(as) não podem observar adequadamente a comunidade que estudam, a não ser como outsiders, observadores(as) por fora da situação. Para estar por dentro da situação deve-se dominar os saberes internos envolvidos nela. Esse domínio inclui o uso apropriado de conceitos usados pelo grupo, o domínio do jargão profissional, gírias locais, e assim por diante. O ponto de vista outsider de um observador que não é competente (…) explica por que há tantos estudos de identidades ocupacionais, de atitudes para com a família, atitudes para com os clientes etc. – tudo, exceto o próprio cerne da atividade laboral em si mesma, a performance hábil das tarefas que efetivamente constituem a ocupação. Parte desse deslocamento deve-se à confiança exagerada dos(as) sociólogos(as) em entrevistas [ou, pior ainda, em questionários], isto é, em reconstruções fora de contexto sobre as atividades que compõem o universo laboral» (Watson & Gastaldo, 2015: 82).

«(…) logo depois do surgimento da EM [EtnoMetodologia], em fins dos anos de 1960, foi criada a mais proeminente e vigorosa abordagem da família etnometodológica, herdeira de sua mentalidade analítica, a Análise da Conversa (AC). (…) A Análise da Conversa conquistou o mundo tanto nas ciências sociais quanto (talvez até mais) na Linguística e em áreas ligadas a ela, como os estudos de comunicação, análises de discurso de diferentes matizes e áreas disciplinares de fronteira, como a Sociolinguística Interacional. Uma das provas de como a AC se tornou influente no campo da linguística é que um artigo (…), escrito por Sacks, Schegloff e Jefferson (1974) e publicado na revista Language, um das mais importantes na sua área, veio a se tornar o artigo mais citado e referido de toda a longa história do periódico» (Watson & Gastaldo, 2015: 87).

Notas de leitura / Corpo de citações –> Link

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Watson, R. & Gastaldo, É., 2015. Etnometodologia & Análise da Conversa, Petrópolis / Rio de Janeiro: Vozes / PUC-Rio.

Michel G. J. Binet

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Análise Social, nº215 | Rodrigues & Binet, 2015

 

Análise Social   Revista do Instituto de Ciências Sociais da Universidade de Lisboa

Rodrigues, A.D. & Binet, M., 2015. “Não se importa que eu grave?” – Questões éticas e paradoxo do observador nos atendimentos de ação social. Análise Social, L (2.o)(215), pp.278–303.

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«Na observação “naturalista” de interações conversacionais, registadas nos seus contextos vulgares de ocorrência, como no caso do presente estudo (…), a obtenção do consentimento dos interactantes, técnicos e utentes dos serviços sociais, leva os investigadores a enfrentar o chamado paradoxo do observador: como observar, sem ou com poucas interferências, o “normal” desenrolar das interações estudadas, sem, no entanto, deixar de obter o devido consentimento informado de todos?» (Rodrigues & Binet, 2015: 279-280).

analisesocial.ics.ul.pt documentos AS_215_a03.pdf

Michel G. J. Binet

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Analysing Social Work Communication: Discourse in Practice (Hall et al., 2014)

«(…) research methodologies and methods have advanced considerably. These approaches have a number of advantages over traditional research methods. First, they examine actual interactions in social work settings, not participants’ recollections of social work practice. Second, they are inductive, developing findings from data rather than seeking to confirm preformed hypotheses. Third, they concentrate on detailed and rigorous analysis and can be applied to small as well as larger data sets. Fourth, the display of actual encounters means that practitioners and service users can readily identify with the data examined and engage with the analysis» (Hall et al., 2014: 3).

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Analysing Social Work Communication

Michel G. J. Binet

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Gerald de Montigny: um novo parceiro

É com grande satisfação que venho anunciar que Gerald de Montigny aceitou o nosso convite e passou a integrar o Conselho Científico Internacional do nosso Programa de Doutoramento em Serviço social (ISSSL-ULL & CLISSIS), para colaborar, em estreita ligação com o GEACC, no desenvolvimento da Etnometodologia e da Análise Conversacional no seio da investigação em Serviço Social.

 

Uma palavra especial de agradecimento ao Filipe Duarte, Assistente Social, doutorando na Carleton University, que facilitou o contacto entre Gerald de Montigny e o GEACC.

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«Garfinkel’s (2002: 171) caution “not to decide in advance what the phenomenon consists of on the basis of prior formal analytic studies” should be canonical for social workers» (Gerald de Montigny, 2013: 146).

«For social workers the implication of using EM [ethnomethodology] in research and in frontline analytic practice is that clients’ everyday work to create order and sense can be recognized, honored and respected. Further, EM creates an opening for social workers to examine the ways that their own taken-for-granted practices work to produce and reproduce professional and organizational realities (Boden, 1994; Drew and Heritage, 1992)» (Gerald de Montigny, 2007: 99).

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Montigny (de), G., 2013. Ethnomethodology. In M. Gray & S. Webb, eds. Social Work: Theories and Methods. Thousand Oaks / London: Sage Publications, pp. 142–151.
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Montigny (de), G., 2007. Ethnomethodology for Social Work. Qualitative Social Work, 6(1), pp.95–120.

Michel G. J. Binet

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CCO | Communicative Constitution of Organizations

«(…) ethnomethodologists and conversation analysts clearly are some of the most empirically-oriented analysts of social life (…)» (Cooren & Fairhurst, 2009: 127).
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Cooren, F. & Fairhurst, G.T., 2009. Dislocation and Stabilization: How to Scale Up from Interactions to Organization. In L. L. Putnam & A. M. Nicotera, eds. Building Theories of Organization: The Constitutive Role of Communication. New York / London: Routledge, pp. 117–152.
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Análise Conversacional do Trabalho e das Organizações | Link

Michel G. J. Binet

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Conversation Analysis (CA): the dominant approach to the study of human social interaction

«The field of Conversation Analysis (CA) began with just three people, Emanuel Schegloff, Harvey Sacks and Gail Jefferson. It grew, as many new enterprises do, out of a dissatisfaction with the methodologies and theories of the time, as they pertained to everyday social behavior. Forty years later, CA is the dominant approach to the study of human social interaction across the disciplines of Sociology, Linguistics and Communication. The most recent international conference on Conversation Analysis (ICCA – 2010) boasted more than 600 attendees. CA publications are estimated to be over 5,000 in number and growing rapidly. In short, CA in the 21st century represents a rich and vibrant community of international scholars working across a wide range of languages, institutional and ordinary contexts, and disciplinary boundaries» (Sidnell & Stivers, 2013: 1).

Fonte: Sidnell, J. & Stivers, T. eds., 2013. Introduction. In The Handbook of Conversation Analysis. Malden / Oxford: Wiley-Blackwell, pp. 1–8.

Michel G. J. Binet

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