Formação inicial
Formação pós-graduada
Ações de Formação contínua / profissional
Formação na investigação em AC pela prática acompanhada da investigação em AC (Data Sessions)
Aulas abertas e Cursos especializados
Formação inicial
Em estreita articulação com as suas atividades investigativas, o Lab•FEACC desempenha em Portugal um papel pioneiro de introdução da Análise Conversacional etnometodológica (ACE) na formação inicial dos Assistentes sociais, a partir das seguintes Unidades Curriculares :
ISSSL-UL | Licenciatura em Serviço Social
- UC « Estruturas e Interação Social »
- UC « Métodos e Técnicas de Investigação Social » (1º Ciclo)
- UC « Antropologia das sociedades complexas »
IPCE-UL | Licenciatura em Psicologia
- UC « Introdução às Ciências Sociais »
ISSSL-UL | Mestrado em Serviço Social
- UC « Métodos e Técnicas de Investigação Social » (2º Ciclo)
ESECS-IPP | Licenciatura em Serviço Social
- UC « Ética e Deontologia do Serviço Social », UC do 2º Ano Curricular, leccionada por Michel Binet e Elizabete Mendes (2016-2018)
É nestes contextos letivos que foram elaborados Recursos didáticos para o trabalho em sala de aula:
- Um Glossário de Microética (Binet, 2018)
- Diversas Apresentações Prezi
Formação pós-graduada
Orientação de Dissertações e de Teses
O Lab•FEACC introduz igualmente a ACE na formação avançada de Assistentes Sociais, mediante a orientação de Dissertações de Mestrado e de Teses de Doutoramento em Serviço Social, assente num Modelo de relações pedagógicas entre Orientador e Orientante, que, promovendo o reconhecimento da autoridade epistémica do profissional em sede de formação avançada, transforma e converte o profissional em co-investigador (Recherche praticienne), com formação prática e teórica cada vez mais aprofundada em Análise Conversacional etnometodológica (ACE). Por um trabalho de auto-observação e auto-análise guiado pelo orientador em sessões de co-análise conversacional do agir profissional, por auto-confronto acompanhado com gravações das suas próprias práticas profissionais, o mestrando e o doutorando aprendem a explicitar, refletir e valorizar cientificamente os seus próprios saberes profissionais construídos no exercício da profissão. Deste modo, os Estudos etnometodológicos promovem em sede de formação avançada uma co-construção de saberes envolvendo os profissionais como co-investigadores, que permite evitar o surgimento de uma comunidade cientifico-académica fechada sobre si mesma e saberes “livrescos”, cortados dos saberes construídos e aprimorados pelos profissionais na própria ação profissional.
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Profissionais envolvidos neste dispositivo de formação avançada | Recherche praticienne ethnométhodologique
(por ordem cronológica)
Isabel de Sousa, Assistente social (Tese de Doutoramento em Serviço Social, que integra algumas contribuições da Análise Conversacional – Defendida em 2016)
Cristina Coelho, Assistente social (Tese de Doutoramento em Serviço Social – Oreintação : 2013-2017 no âmbito do GEACC – Tese defendida em 2024)
Carla Mirelle Matos Lisboa, Interventora social em regime de voluntariado (Tese de Doutoramento em Estudos da Linguagem – Defendida em 2019)
Tânia Pinto, Assistente social (Dissertação de Mestrado em Serviço Social – Defendida em 2020)
Claire Jondeau, Assistente social (Tese de Doutoramento em Ciências da Educação – Defendida em 2024)
Ações de Formação contínua / profissional
Os saberes produzidos por análise conversacional (projetos da primeira geração, ou Projetos ACASS) e por co-análise conversacional (projetos da segunda geração, que têm por matriz paradigmática o Projeto CEA-CESF) são reconhecidos e valorizados pelo meio profissional, no plano da Formação contínua (ver abaixo). Trata-se de um importante desenvolvimento das nossas pesquisas, que sai do quadro das atividades académicas clássicas.
Estamos, portanto, disponíveis para intervir como formadores no seio de serviços ou de IPSS, com ofertas formativas originais, assentes em dados autênticos (gravações anonimizadas de práticas profissionais) e métodos formativos ativos.
Para mais informações, entrar em contacto connosco.
Autoconfronto acompanhado e Investigação formativa em Serviço Social : Um Novo Desafio de cooperação entre meio profissional e meio académico a partir das contribuições cruzadas da Análise Conversacional etnometodológica (ACE) e da Entrevista de Explicitação fenomenológica (EdE).
PROGRAMME DE LA RECHERCHE – FORMATION
– Rencontres ADAC 2021–
“Mise en visibilité des savoirs de l’action des C ESF lors des
entretiens d’accompagnement social, par autoconfrontation
accompagnée : une co-recherche praticienne au sein de
l’ADAC”
Pour en savoir plus : Link
APSS, 29 Abril 2017, Lisboa | Ação de Formação « A Interação conversacional no Atendimento social » (Isabel de Sousa)
Formação na investigação em AC pela prática acompanhada da investigação em AC (Data Sessions)
As Sessões online de análise conjunta de dados conversacionais (Data Sessions), parte importante do plano de atividades que dinamizam a vida do Grupo, constituem um Espaço privilegiado de interformação, que potencia o acompanhamento e a capacitação de novos membros, sem ou com pouca formação prévia. Por esta via, o Lab•FEACC assume uma importante missão de formação inicial e avançada em Análise Conversacional, sem equivalente em Portugal.
Para saber mais : Link
Em maio 2024, o Lab•FEACC promoveu a 1ª Edição francófona de um Estágio de formação intensiva em Análise Conversacional. Para saber mais : Link
Aulas abertas e Cursos especializados
CLISSIS, Curso de formação avançada em Métodos Qualitativos na Investigação social | Leccionação de um Módulo de Análise Conversacional (16 & 23 Novembro 2022, Online, 8 horas) (Michel Binet)
ISSSL-ULL, Programa de Doutoramento em Serviço Social, Seminário de Tese (Docente : Júlia Cardoso), 23 Outubro 2021, Lisboa | Aula aberta « Etnometodologia e Investigação qualitativa em Serviço Social : Uma introdução teórica e metodológica » (Michel Binet)
École Doctorale « Homme, Sociétés, Risques, Territoire » (ED 556 HSRT) de l’Université de Rouen Normandie, Formation doctorale «Orientations épistémologiques et méthodologiques des recherches portant sur l’analyse des activités professionnelles et des métiers » (Niveau 1), 3 Editions (25/03/2019 – 09/03/2020 – 10/05/2021), Rouen | Session formative 4 « Ethnométhodologie et recherche impliquée dans un champ de pratiques : la scientifisation du Travail social » (Michel Binet)
PUC-Rio, Programas de Pós-Graduação de Estudos da Linguagem e de Serviço Social, 21-22 Novembro 2018, Rio de Janeiro | Minicurso « Introdução à Análise da Conversa: Contribuições da experiência europeia na prática do Serviço Social » (Michel Binet)
ESECS-IPP, Licenciatura em Serviço Social, 5 Março 2018, Portalegre | Aula aberta « A intervenção social de rua ao microscópio : análise conversacional etnometodológica » (Carla Mirelle Matos Lisboa)
ISSSL-ULL, Licenciatura em Serviço Social, 7 Março 2018, Lisboa | Aula aberta « Por que gravar intervenções sociais ? Contribuições da Análise Conversacional etnometodológica para a prática profissional » (Carla Mirelle Matos Lisboa)
FPCEUC, Cursos de Doutoramento e Mestrado em Serviço Social, 17 Novembro 2017, Coimbra | Aula aberta « Análise Conversacional : Considerações teóricas, práticas e éticas » (Michel Binet & Carla Mirelle Matos Lisboa)
ULL, Mestrado em Arquitectura, 24 Outubro 2016, Lisboa | Aula aberta « Mapas cognitivos e Interações conversacionais » (Michel Binet)
Formação inicial – Docência
Universidade Lusíada de Lisboa
Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa
Introdução da Análise Conversacional
na
Licenciatura em Serviço Social
|
Unidade Curricular | Estruturas e Interação Social (2º Ano Curricular) Docente | Prof. Doutor Michel G. J. Binet |
Anos Letivos
2012-13 / 2013-14 / 2014-15 / 2015-16 / 2016-17 / 2017-18 / 2018-19
Ana Paula Silva, aluna do 2º ano curricular da Licenciatura em Serviço Social:
«Posteriormente, ao escutar com mais atenção [a gravação de um atendimento], fazendo pausas nos diálogos e escrevendo o que era dito, percebi que havia ali tanta informação sobre o trabalho diário da assistente social (…)».
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Ano Letivo 2013-14
Unidade Curricular | Métodos Qualitativos (2º Ano Curricular / Licenciatura em Psicologia – IPCE)
Docente | Prof. Doutor Michel G. J. Binet
Orientação de três Trabalhos de Grupo: Transcrição e Análise da fala-em-interação em contextos profissionais
Estruturas e Interação Social
Sumários
Ano Letivo 2012-13
ISSSL-ULL | Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa da Universidade Lusíada de Lisboa
Curso | Licenciatura em Serviço Social
Unidade Curricular | Estruturas e Interação Social (2º Ano Curricular)
Docente | Prof. Doutor Michel G. J. Binet
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19-02-2013
Apresentação da Unidade Curricular e Contrato pedagógico: Docente | Objectivos gerais e específicos | Programa | Avaliação | Recursos
Um duplo enfoque articulado nas estruturas e nas interacções sociais: uma introdução
21-02-2013
Escalas de análise e orientações metodológicas: abordagens quantitativas e qualitativas do social
Escalas e Definições das Unidades de análise: Macro (Sistema-Mundo, UE e Estados-Nações) | Meso (Organizações e Cadeias de interdependência funcional entre decisores e actores) | Micro (Situações de co-presença e Quadros de interacção cara a cara)
Macro-análise: Inquéritos por questionário e Estudos documentais (Métod. Quantit.)
Micro-análise: Alcance e limites das entrevistas (abordagem descontextualizada/ora) do ponto de vista do paradigma interaccionista (Métod. Qual.)
O.T.
Entrevistas dos alunos: interesses e motivações
Levantamento de temas de pesquisa, associados a experiências pessoais dos alunos e a terrenos de observação directa
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26-02-2013
Pesquisas de terreno e técnicas auxiliares de registo: o Estudo directo do comportamento humano situado.
Os Fundadores da sociologia e o Interaccionismo: reler Georg Simmel.
A Escola Francesa de Sociologia: Holismo e detalhes comportamentais
28-02-2013
Holismo e comportamentos localmente observáveis: os “fenómenos sociais totais” (M. Mauss).
Macro-história e microcomportamentos: leitura cruzada de Norbert Élias e de Erving Goffman
O.T.
Entrevistas dos alunos: interesses e motivações
A Etnografia visual: os contributos da fotografia na investigação empírica
Incentivo ao uso do Moodle (e-learning)
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05-03-2013
Laços comunitários e Laços societários (F. Tönnies): 1- Dois conceitos fundamentais para a análise das sociedades contemporâneas / 2- Dissolução dos laços comunitários e Coesão das sociedades saídas da Revolução Francesa: Uma questão fundadora da Sociologia e do Serviço Social
07-03-2013
Das macrodivisões, distinções e Habitus de classe às microlutas locais de (des)classificação: leitura cruzada de Pierre Bourdieu e de Erving Goffman
OT
Etnografias textual e visual: 1- Compete ao texto estabelecer / firmar o valor documental de cada fotografia | 2- Compete à fotografia fundamentar empiricamente / documentalmente as análises desenvolvidas no texto
Etnografia visual de um serviço social
Fotografia 1 – Horários de atendimentos e identificação de serviços: Informações escritas e Enquadramento/definição das interacções
Fotografias 2 & 3 – Espaços de trabalho e de atendimento: organização material do espaço e definições dos papéis interaccionais
Fotografias 5 & 6 – Cartaz de identificação das missões do serviço, da população-alvo (rostos, géneros, idades e línguas) e dos seus direitos
Fotografias 7 & 8 – Segregação espacial e divisão funcional das categorias de interactantes (Casas de banho separadas)
Fotografias 9 & 10 – Artefactos e Objectos pessoais como recursos de apropriação de um lugar (espacial e interaccional) em ambientes institucionais: Territórios do Nós e do Eu
Fotografia 12 – O grau zero de apropriação do espaço: as cadeiras dos atendimentos
Fotografia 13 – Poder de gestão do tempo e assimetrias de estatuto: a gestão ritual dos atrasos
Fotografia 15 – Partilha de equipamentos e Unificação funcional do Gabinete: a fotocopiadora
Fotografia 16 – Comensalidade e Unificação ritual do Gabinete: o microondas
Fotografia 18 – Regulamentação textual das interacções conversacionais
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12-03-2013
Introdução à Etnometodologia: um saber de 2º grau
Preparação da visita de David Monteiro (Doutorando em Linguística interaccional, sob a orientação de Lorenza Mondada; Investigador colaborador do GEACC-CLISSIS)
Competências e saberes procedimentais dos interactantes
14-03-2013 (com a participação de David Monteiro)
A organização sequencial das interacções e as suas implicações metodológicas: limites da fotografia e vantagens dos corpora de gravações/filmagens
Ética da investigação & Paradoxo do observador (Labov)
Cursos de acção e Crises disruptivas: uma dupla unidade de análise
O.T.
12-03-2013
Trabalhos dos alunos: delimitação de um objecto de estudo empírico em três passos
14-03-2013
Trabalhos dos alunos: delimitação de um objecto de estudo empírico em três passos / Exercício de Etnografia visual: o valor documental de uma fotografia para a análise da dimensão ritual dos comportamentos interaccionais
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19-03-2013
As interacções sociais analisadas por Erving Goffman à luz de quatro conceitos: jogo, teatro, cinema (frame analysis) e rito.
21-03-2013
Figuração (Face Work) e ritualização das interacções: Ritos negativos e positivos do tratamento do outro e de si nas interacções (Goffman; Brown & Levinson)
O.T.
19-03-2013
Actividades concertadas e Pano de fundo dos saberes partilhados: a indicação da localização de um serviço numa cidade desconhecida pelo interlocutor
21-03-2013
Dúvidas e Questões pedagógicas levantadas por alunos
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04-04-2013
Figuração (Face Work) e ritualização das interacções: Face Threatening Acts (FTA) & Face Flattering Acts (FFA) / Interacções orientadas para o equilíbrio ritual v/s Interacções agonais (Goffman; Brown & Levinson)
O.T.
Ética da investigação (pedidos de autorização) & Pessoas em situação de exclusão social: um dilema
Não redobrar a exclusão social mantendo pessoas e grupos à margem dos campos de visibilidade e de conhecimento resultantes da investigação
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09-04-2013
Apresentação do Website do GEACC-CLISSIS, Grupo de Investigação relacionado de perto com a unidade curricular
11-04-2013
A teoria goffmaniana da figuração e as suas articulações com outras teorias
O. T.
09-04-2013
Estudos das interfaces entre comportamentos humanos e dispositivos técnicos: Teoria do Actor-Rede (Latour) e análises sociotécnicas
11-04-2013
O pesquisador de terreno sem capa de invisibilidade: Vigilância epistemológica e Auto-análise das relações de inquirição
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16-04-2013
Preparação do teste (1)
Dissertações de desenvolvimento: dicas e critérios de avaliação
18-04-2013
Preparação do teste (2)
Revisão dos pontos principais da matéria
O. T.
Dúvidas (Preparação da matéria)
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30-04-2013 (Aula Teórica)
Retornos de avaliação da Prova escrita
Planeamento da segunda parte do semestre
02-05-2013 (Aula Teórica)
A organização em pares adjacentes das interações conversacionais
Primeira Parte do Par adjacente (PPP – Acto iniciativo) & Segunda Parte do Par adjacente (SPP – Acto reactivo)
Alternância de vez
A organização preferencial dos pares adjacentes: SPP preferida [produzida logo, no inicio do turno seguinte, sem pausa inter-turno] / SPP não preferida [quebra de adjacencialidade: pausa silenciosa inicial, pausa cheia (sinal de hesitação), justificação anteposta (account), SPP (não preferida)]
Projecção pela PPP (acto iniciativo) de um « slot », que convoca o alocutário a tomar a palavra num espaço de fala condicionada. Interagir é coagir e ser coagido: ao organizar a sua troca conversacional em pares adjacentes, os falantes exercem uns sobre os outros um poder de coerção (A fala-em-interação cabe na definição durkheimiana dos Factos sociais).
30-04-2013 (OT)
02-05-2013 (OT)
Devolução individualizada dos resultados de avaliação da Prova escrita
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07-05-2013
Relatos de atendimentos na segurança social, considerados do duplo ponto de vista de uma futura profissional e de uma utente: Depoimento e exposição de Conceição Prata, aluna do 3º curricular da Licenciatura em Serviço Social, convidada por iniciativa do docente
Aula filmada (multifilmagem): Duas Câmaras de filmagem (Docente / Manuel Santos)
09-05-2013
Análise e discussão da relevância da intervenção de Conceição Prata (ver aula anterior), do ponto de vista dos objetivos formativos da UC.
O.T.
Orientação de trabalhos individuais
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14-05-2013
Análise da endo-organização local em pares adjacentes da abertura conversacional de um atendimento de ação social (trecho de transcrição | Corpus ACASS)
16-05-2013
A Organização local das interações conversacionais:
-Os Pares Adjacentes, base de organização sequencial e preferencial (Revisão)
Noção de preferência e Implicações sequenciais das Segundas Partes dos Pares adjacentes (SPP): a boa resposta (SPP preferida) de um aluno a uma pergunta (PPP) de um professor encerra (ou leva ao encerramento mediante uma SCT – Sequence-Clothing Third) a sequência interacional organizada com base no Par adjacente Pergunta/Resposta (PPP/SPP); uma resposta sancionada como “errada” (SPP não preferida) prolonga a sequência interacional, mantendo em atividade a tarefa colaborativa de responder corretamente à pergunta do professor.
-O sistema de regulação da alternância de vez:
Gestão local do seguinte problema (emico: sentido como tal pelos próprios interactantes) interacional: “Como tomar a palavra sem interromper nem cortar ninguém?” (Invadir o território de fala do outro, lhe cortando a palavra, é um ato ofensivo | FTA)
Pontos de completude enunciativa (gramatical, semântica e/ou entoacional) funcionando como Pontos de transição relevante.
Intersincronização fina (ex.: recorrência de tentativas simultâneas de tomada da palavra em pontos de transição relevante nos grupos conversacionais)
-O sistema de sinalização e correção de “erros” (entre aspas: perspetiva emica): passível de ser ativado fora de um ponto de transição relevante
O.T.
Orientação de trabalhos individuais
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21-05-2013
A organização sequencial global das interações conversacionais: Abertura – Corpo principal – Encerramento/Fecho
Ritualização das aberturas e dos fechos interaccionais & Definição da relação de ajuda
Impactos dos primeiros e dos últimos segundos da interação
Entrada gradual e saída gradual do quadro interaccional
Definição das Identidades-em-presença e da sua relação
Fecho interaccional: inscrever o atendimento num processo que não terminou (Encaminhamentos / Agendar compromissos / Firmar acordos / Etc.)
23-05-2013
A Análise das operações de categorização na fala-em-interação (Membership Categorization Analysis): uma introdução
Construção social da realidade e Partilha-em-interação de categorizações ilusoriamente auto-evidentes
A categoria como motor de inferências (“etc.”)
O.T.
Exercício de análise conversacional de um trecho de gravação de um atendimento de ação social (Corpus ACASS; Binet, 2013: 314): a fase de Inquérito
A profissão de Assistente Social na interface da oralidade e da escrita
Textos regulamentares e deslocalização do poder: o atendimento e as suas arenas de validação
O registo escrito como tarefa colaborativa
Script e Par adjacente de base
Economia temporal da fala e Economia temporal da atividade não verbal: intersincronia fina / Sistema de co-gestão da alternância de vez & Pausas verbais ocupadas por uma atividade de registo
Empowerment do utente: participação ativa no registo escrito do seu depoimento e na fundamentação escrita de pedidos de ajuda (O Assistente Social como “Écrivain Public”)
O atendimento como interação assimétrica: poderes desiguais de ação emicamente legitima
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28-05-2013
Relatos de atendimentos num Centro de Emprego, considerados do duplo ponto de vista de uma futura profissional e de uma utente: Depoimento e exposição de Sofia Martins, aluna do 2º curricular da Licenciatura em Serviço Social
30-05-2013
Revisões e Preparação do Teste escrito
O.T.
Análise conversacional de trechos de transcrição de um Corpus de gravações de atendimentos de ação social (exercícios)
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